Данным салоном и указаной услугой разочарована.
Во-первых:
Я записалась в удобный для меня день, на процедуры лазерной эпиляции. После работы. На 18:30. В этот день мне названивали 3 раза.
Сначала спросили:
Смогу ли я прийти в 17:30
Я ответила, что нет
Максимум - это в 18:00
Ок
Сказали:
Мы ждём Вас в 18:30
Через какое-то время опять звонят:
Ой, а можете все таки в 18:00 подойти
Я говорю:
Хорошо
Вышла я из дома. И что вы думаете, мне опять звонят. И говорят:
Вы не торопитесь пожалуйста.
А я уже около салона почти.
Захожу. А мастера нет на месте! Зачем? Зачем спрашивается, вы названиваете своему клиенту 100500 раз и просите прийти раните, если самого мастера ещё даже нет на месте!
Она в пробке!
Я предполагаю, что ранее просят прийти если мастер на месте и свободен. Но никак, когда его просто нет в салоне!
Администратор попросила немного подождать.
По итогу, это немного, было 40! минут!
Она опоздала даже к назначенному ранее время. Надо было все таки ещё тогда себя послушать, встать и уйти. Но мне стало жалко девушку-администратора, которая постоянно извинялась.
Наконец-то пришла мастер. Зашла я в кабинет. Сделали подмышки. Легла на бикини. Лежу. Ногами к двери, которую, как оказалось даже не заперли. И… открывается дверь и заглядывает девушка! Это просто ужас. А мастер, мастер даже не извинилась) Видимо, это в порядке вещей, такое.
Сам аппарат пленкой не обмотали, после процедуры просто салфетками протекали.
Вообще отлично!
Ну, и результата, ноль. Хотя я выждала уже более чем 2 недели, чтобы написать этот отзыв, надеясь на то, что хоть не зря сходила.
А нет, зря.
Настроение было в тот день испорчено. И деньги просто выкинуты на ветер!
Ранее лазерная эпиляция у меня была всегда результативна. Волос - выпадал. Тут - ничего.
Данное место не рекомендую. И мастера Дениз тоже!
И да, как писали выше, клиентоориентированности НОЛЬ! Общаться с людьми не умеют совершенно.
Написала я администратору, что я просто так отдала деньги. И обьяснила, что это впервые, когда волос не выпал вообще ни один.
Отвечали ооооочень долго. И ответили просто ерунду и отписку! О том, что после 3 процедуры должно хоть что-то быть. Мдаа…смешно. У меня была 4 процедура (и пеовая у них)
На второе мое сообщение так и не ответили. Очень бы хотелось, чтобы отзывы доходили до владельца этого салона. Ваш персонал ваших клиентов всех растеряет с таким отношением.
Отвратительно просто. Худший опыт из всех заведений. Никому не посоветую.
Inspektsiya Federalnoy Nalogovoy Sluzhby Rossii №18 po gorodu Moskve
July 2022
1
Здравствуйте! Налогоплательщики, у меня лишь один вопрос, хоть кто-то дозванивается в налоговую? Это просто ужас какой-то! Дозвониться и выяснить что-то, просто невозможно!!! Зато начислять задолженности - это в первых рядах!
Это какой-то принцип не брать трубку или что? Я все понимаю, все работают, но на телефонные звонки же тоже нужно хотя бы иногда и ответить! Возможности прийти НЕТ! Нахожусь сейчас далеко от Москвы. И не появлюсь там до сентября. А из-за чьей-то ошибки либо счёт арестуют, либо просто с карты спишут деньги.
Ужас. Дико недовольна и зла!
Toy Berry
April 2022
5
Были в игровой комнате с ребёнком
Остались всем довольны 😊 Ребенок счастлив
Приветливый персонал, хорошие цены 👍🏼
Придём ещё