Купила термокружку ht 501 pl с ремнем в цвете индиго в пятницу 07.10.2022г. Отдала на лазерную гравировку, в течение 3-х дней сказали, мы Вам позвоним пригласим, чтобы забрать кружку из магазина в ГУМе где и покупалась. Во вторник позвонил представитель магазина, ответил, что гравировку лазерную на кружку не делают из-за ремня (почему об этом не сказали при покупке, не понятно). Приехала в среду 12.10.2022. Забрать кружку, сотрудник магазина, ответил, Вашу кружку не привезли. Но вы звонили и пригласили. Как так? Это нормально? Вы звонили, приходите за кружкой. На что ответили, это нормально, ничего страшного не произошло и даже не извинились. Выставить покупателя идиотом, так понимаю норма! Печально... больше нет желания покупать товар данного бренда.