15.10 пришли переоформлять вклад. Менеджер очень настойчиво начала предлагать разделить вклад на основную часть и накопительный счет с меньшим %, озвучивая странные мотивации про приучение клиентов к этому инструменту (спасибо, что не к лотку).
После сомнений с нашей стороны всё скатилось до "вам сложно пойти на встречу работнику банка?!", как будто я отказываюсь докупить ненужный товар на кассе в продуктовом магазине. Далее пренебрежительное общение и поведение.
Прошу донести до руководителя данного отделения, что своими требованиями выполнять KPI, он значительно снижает качество сервиса и способствует проявлению недостойного поведения у своих сотрудников. Больше не хочется ни приходить в отделение ногами, ни иметь каких-либо дел с банком
Yandex Market
May 2024
1
Классика, многократно описанная в предыдущих комментариях: оформил возврат в этот пункт, прихожу - табличка "закрыто". Просто так поменять пункт нельзя, надо переоформлять через СТП на другой адрес.
Аннигилируйте это пункт в конце концов.
Romo
April 2024
2
Небольшой зал, гардероб условный. Обставлено уютно с учетом формата ресторана в цоколе ЖК. Тесно, отчетливо слышно, что говорят за соседним столом.
Еду брал на вынос:
- пицца Маргарита (680 р). Хорошее тонкое тесто, но видимо много соуса - уже дома через 20 мин начинка отслаивалась от основы.
- вителло тоннато (770 р). Соус густой и явно долго дожидался своей очереди. Абсолютный перебор со специями: вместо тунцово-анчоусного акцента кусачий чеснок, а в послевкусии горечь тимьяна. Полный провал.
- лимонад цитрусовый + базилик + бузина (420 р. за бокал). Ощущается как грейпфрут-лимон с сахарным сиропом. Неплохо, но описание я бы скорректировал.
На мой взгляд, цены не соответствуют формату и качеству
Neibors
April 2024
2
Был 09.04.
В зале жарко и душно, при том что за бортом - 12 градусов.
Не работали вытяжки и кондиционеры, при том, что в зале было шумно от работающей на кухне техники. В таких условиях не комфортно ни персоналу, ни посетителям.
На сайте указано, что есть бизнес-ланч, но нет уточнения, что действует на другом адресе.
С учетом технических и организационных косяков качество еды уходит на второй план. Не рекомендую
Teremok
November 2023
3
Пожалуйста, открывайте 2-ую кассу, по вечерам образуются очереди как при приеме, так и при выдаче
Aeros
October 2023
5
Понравилась консультация по мойкам воздуха Boneco - помогала менеджер Лилия.
Приходил подготовленным, но некоторые нюансы надо было выяснить. В итоге остановился на модели W400 - к детской (20 кв м) подходила по уровню шуму и наличию отдельного бака для воды.
Спасибо за консультацию!
Ugli-Ugli
June 2023
5
Ресторанная жемчужина Краснодара: понятная и отлично исполненная еда, нераздутое меню, ненавязчивый и незаискивающий сервис.
Ponchiki
February 2023
5
Культовая пончичная, пережившая несколько эпох. Знаковое место района.
Optika Outlet
February 2023
5
Хорошие цены на оправы и линзы. Забронировали модель оправы, но при примерке консультант сориентировала в пользу более дешевой, но подходящей модели, за что мы безмерно благодарны. Выбранную модель дотюнили до более удобной посадки с помощью мастера в том же салоне.
Успехов и процветания!
Aromatnyj mir
December 2022
1
Сегодня 25.12.22 приобрел вино Matsu el pikaro toro. Во вкусе обнаружились резкость и горечь - явный признак пробковой болезни. Звоню на единый номер - "мы только продаем, помочь не можем, идите в магазин". В магазине - "ничего не знаю, делайте экспертизу за свой счёт".
Ловите заслуженный кол за клиентоориентированность.