Neo.com
May 2023
1
История об одном сервисе с 19-ю годами опыта. Обратился к ним с макбуком, у которого отказала клавиатура. Она то работала, то не работала. Сам я, порывшись в интернете, решил, что дело в шлейфе трекпада (да, шлейф трекпада может оказать такое воздействие на клавиатуру). Решил обратиться в этот сервис. Думал, ну заменят мне шлейф, делов-то. Меня не было в городе, поэтому отправил мак с мамой (это важный момент), а дальше уже вел переписку с "мастерами". На приеме клавиатура работала. Диагностика никаких проблем не выявила. И вот тут начинается интересное. Мне сказали, что для того, чтобы подобраться к трекпаду, надо снимать батарею, а если ее снять, то обратно ставить уже нельзя, надо новую брать. Сказали, что шлейф поменять нельзя, так как он припаян к трекпаду. Сказали, что обычно в связке меняют клавиатуру и трекпад. Ну и батарею, конечно же, ведь "она будет непригодна". Уже чуете, чем пахнет? Вот и я учуял и решил с этими ребятами дел не иметь. За диагностику, которая, напомню, проблему обозначить не сумела, хотели 3000р. Мать ничего не заплатила и просто забрала макбук. Тогда мне написали сообщение и попытались пристыдить, на что я подробно расписал свои возмущения и подозрения в обмане, в качестве аргумента привел видео разбора моей модели макбука, видео, которое опровергает тезисы здешних "мастеров". На это мне сказали, дескать, я на какое-то там видео ориентируюсь, а они на ОПЫТ. И заблокировали меня. Ну ок. Заключение. Дома я самостоятельно разобрал макбук и сделал фотографии, чтобы не быть голословным и опираться не на видео, а на ОПЫТ. Знаю, как они любят все негативные отзывы маркировать клеветой, поэтому на первом фото их наклейка (хотел бы приложить акт приема, но они его забрали), на втором фото одно из их сообщений, в котором есть несколько тезисов. Дальнейшие мои фото их тезисы опровергают. Батарею трогать не нужно, чтобы добраться до трекпада, он вытаскивается снизу. Шлейф на трекпаде не припаян, отщелкивается. Вот и судите сами: меня хотели обмануть или настолько люди некомпетентны? Я думаю, оба варианта подскажут вам обходить этот сервис стороной. Они видели, что женщина, принесшая мак, ничего не понимает, вот и решили, что какой-то там шлейфик поменять это несерьезно, давайте-ка обуем по полной, нам ведь принесли комп за 200к, а значит, на ремонт не поскупятся. Но не тут-то было, как говорится. Поискал, сколько бы стоило все то, что они хотели сделать. Вот цены, включающие и работу и стоимость детали: клавиатура - 11000, трекпад - 15000, батарея - 15000. Возможно, у них бы получилось дешевле, но суть не в этом, а в том, что это в любом случае дорогостоящие компоненты, менять которые мне не было никакого смысла. Если вы думаете сюда обратиться, то, пожалуйста, прочитайте негативные отзывы, а главное - ответы этого сервиса. Гарантирую, вы будете шокированы. Разве так должен профессиональный сервис реагировать на отзывы клиентов? Оскорблять и едва ли не угрожать? Наверняка и мне расскажут, что я позор своего отца, что я не мужчина, что это подло писать анонимно, а я заранее отвечу: подло - это делать то, что делаете вы. Именно из-за таких контор, как ваша, люди боятся сервисных центров, как стоматологов.
Powerset
January 2023
5
Отличный магазин, знающий персонал, все покажут и расскажут, есть скидочная карта. Цен ниже в городе не видел, так что буду закупаться только здесь!
Keiko
August 2018
1
Когда были по 150 рублей, тогда и вопросов не было, а вот с поднятием цены уже хочется спросить, почему лосось на Филадельфии толщиной с лист бумаги, да и размера такого, что покрывает верхнюю часть и дай бог одну боковину. А ещё чука. Я вот очень люблю чуку, но здесь она в какой-то момент в друг резко испортилась, есть ее стало ну совсем невозможно из-за привкуса чего-то скисшего. А ведь было нормально! В общем, в городе полно роллов на голову выше.