Contora Lisovets
September 2024
2
Недовольна стрижкой, которую мы делали наспех и результатом окрашивания, это просто атас. Стрижка не ужасна, но сделана с огрехами. Результат окрашивания вообще полный ужас, от ожидаемого результата, но нужно отдать должное мастеру, она старалась и исходник был очень непростой, но всю дорогу я спрашивала получится ли задуманное - ответ был - да. Не получилось, свалили на исходник, тоже принимаю и понимаю, но нужно было предупредить в процессе, а не в конце услуги. Дело исправимое, но работа с негативной обратной связью никуда не годится, девушки не сделали буквально ничего, чтобы я ушла менее расстроенная. Но попросили фото волос через пару дней, так и не поняла зачем. Отправила все же сегодня, на что получила то же, что и слышала вчера, но предложили приехать и «в случае чего» исправить стрижку. Формулировка неясна, я ведь отправила небольшой кусочек стрижки, где видно то, что волосы не дострижены. А ведь все могло решиться на этапе того, что мастер сказал бы, что выйдет пятнистый результат. Корни вышли черные, по полотна волос очень неоднородный цвет, естественно, я ожидала лучшего и бОльшего, учитывая, что мы много раз проговаривали, что должен выйти прозрачный, холодный русый цвет светлее моего тона волос и если огрехи с полотном я уже приняла, то черные корни это нонсенс. Впрочем, смоются. Ещё бы посоветовала поработать над комфортной температурой в салоне и более внимательным сервисом, обычно напитки не беру, но когда ты долго в прохладном месте, неплохо было бы следить, чтобы у гостя был теплый напиток. В, общем, для меня администраторы полный ноль в сфере сервиса, а мастер, несмотря на результат мне понравилась. Приятная девушка, старалась и была заботлива, несколько раз предлагала плед. Цена услуги 38 тыс, считаю эту цену абсолютно оправданной в случае безупречной стрижки и удобоваримого результата окрашивания, а также сервиса. Ничего из этого не было.