Очень приличное заведение. Взяли блинчики с мясом и яичницу и кофе, все было съедобно.
Чисто, аккуратно.
Svadebny salon Mary Trufel
July 2022
1
Клиентоориентированность на дне…
Из множества мелочей сложилось отвратительное впечатление о магазине.
Начинаю с смс после записи на сайте. Да, пишут дату и время и всееее. От кого смс, какой адрес, как проехать?… догадывайтесь сами…
Насчёт парковки я писала в личные сообщения…
Салон открывается ровно в «начало примерки», если вы приедете раньше, ждите у закрытых дверей.
Далее с высоты ступеней салона вам что-то кричат…
(кто, как зовут, куда идти)…
Дальше вы ждёте свою «фею»…
Если вы не знаете чего хотите, не изучили сайт до дыр и не знаете ассортимент, не знаете, что хотите померить - смысла ехать нет.
Консультанты не помогают с выбором.
Сами «феи» очень уставшие, намёка на приветливость нет.
Все происходит состоянии «одолжения»…
Выбрали платье - ок.
Примерить можно только тот размер, который есть в наличии… а дальше либо покупайте и перешивайте (неизвестно насколько), либо не покупайте.
Лично мне не предложили больше ничего… ни фату, ни украшения… ничего…
После оплаты заказанного платья, на его примерку можно приехать ТОЛЬКО В БУДНИ… да, если вы живете в Москве, может быть ок, но как быть людям с других городов?
Мне это доставило множество неудобств.
Дальше, по классике жанра Платье оказалось не по размеру - надо ушивать…
«Фая» звонит в ателье и дальше диалог
«ой, вот тут девушка, она из другого города, ОНА НЕ МОЯ, но может вы чисто по-человечески сможете взять мерки, чтобы ушить ей платье? Им ещё 1,5 месяца до свадьбы»….
ок не твоя, ну ладно…
Дальше что вы думаете, АТЕЛЬЕ (при магазине) НЕ МОЖЕТ СНЯТЬ МЕРКИ/ЗАКОЛОТЬ БУЛАВКИ и тд… записывайтесь в отдельный день…
В итоге «фея» говорит: «ну вы сами им позвоните и назначьте день, когда вы к ним приедете или у себя в городе найдите ателье».
СПАСИБО!
Да, на сайте все красиво, истории в инсте радуют глаз, но это отношение…ОЧЕНЬ СИЛЬНО ИСПОРТИЛО ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ о данном салоне.
Bon Appetit
March 2020
4
хороший ресторан, вкусно готовят, но за компанию свыше 10 человек накидывают к чеку
V nekotorom tsarstve
March 2020
5
хорошее место для выезда с семьей
Marko Mall
March 2020
5
люблю Зару
Kruiz
March 2020
5
хороший ТРЦ, по пути на природу заезжаю в ленту
РРЗ-РУСАудио
March 2020
5
закрытое предприятие
Kinolux
March 2020
4
обычный кинотеатр, все нормально)
Firstapple.ru
December 2019
5
Покупала там телефон, все исправно работает до сих пор, гарантия 1 год, все расскажут, покажут без лишних слов. Квалифицированные консультанты.
На днях купила там чехол для макбука, все идеально.