Vyaz
November 2024
2
Здравствуйте! Сама я не вяжу, но моя мама вяжет всю жизнь. Живёт она не в Москве, но приехав ко мне на неделю в гости, понеслась по магазинам пряжи. В том числе и ваш магазин она конечно не могла ни посетить. Была она у вас 11.11.2024 года. И только ваш магазин оставил негативное впечатление, а в частности продавец Мария Ермакова (между прочим она является вашим лицом). Во первых вы не имеете права отказывать клиенту в регистрации в вашем магазине, потому что вам видите ли не понравился парфюм клиента, и сделать это с такой короной и высокомерием, как сделали вы!!! Во вторых Мария вы в своих эфирах не корректно отзываетесь о других магазинах, например Two Hands, но знаете там все бобины с пряжей, которые мама купила подписали состав, производитель, метраж, стоимость за гр. А вы даже этого не сделали, а она у вас купила 7 бобин на 30000₽. Вы обсуждаете и осуждаете своих конкурентов, а получается вам до них далековато особенно по клиентоориентированности! Мария Ермакова снимете вашу корону, она вам видимо уже жмёт! Обращаясь к руководству магазина хочу сказать, что таким поведением и отношением вы теряете клиентов!! По крайней мере одного клиента, который стал бы вашим постоянным вы точно потеряли!