Информационная служба и техническая поддержка не работают, только обозначают место. Каналы уязвимы для взлома, любой хакер легко взломает канал, что у нас и произошло. Бороться на уровне простого пользователя невозможно. Информации не предоставляют, в ответ шлют стандартные инструкции, которые не работают. Будем надеяться, что в России создадут действительно конкурентоспособный ресурс, здесь крайне не рекомендуем. Неэффективно, небезопасно, только время потеряете. Личное мнение сотрудника.