Autocity
March 2023
1
Купили здесь свой автомобиль, к машине вопросов нет. Вопросы к самому салону. Что машина была в залоге мы знали, сознательно шли на этот шаг. Автосалон нас заверил гарантийным письмом от руководителя, что все обременения с авто будут сняты в течение 7 дней. Менеджер в разговоре сообщил, что это произойдет даже раньше - «деньги будут отправлены в банк завтра, в течение 3х дней, как правило, с авто снимается залог». Не вопрос, нас такой расклад устраивал, на тот момент я хотел написать положительный отзыв о салоне, т.к мне не навязывали доп.услуги и т.д (вероятно, потому что я был с автоподборщиком). Но на этом весь позитив закончился. Ровно 2 недели нам пришлось воевать с этим заведением вплоть до полного снятия залога с автомобиля, сегодня утром все обременения сняты. На протяжении этих 2х недель нам день через день вешали лапшу на уши, якобы деньги отправлены в банк (по факту они их отправили позавчера, снятие с залога по факту заняло 2 суток), на все вопросы отвечали по шаблону, уверен, что и на мой отзыв ответ будет шаблонный. Врут двум сторонам - нам, т.е. новым собственникам авто, так и предыдущему владельцу, который оставил авто на комиссию. Предыдущему собственнику о продаже авто сообщили только через неделю, сообщили, что авто они продали на 60 т.р меньше, чем на самом деле по договору купли-продажи, плюс якобы авто купило юр.лицо, хотя я обычный «физик», купивший машину для семьи, не совсем понятно, для чего лить в уши этот бред? Я так до сих пор и не понял. Деньги в банк они отправили только после того, как мы лично заявились в салон, по-другому, скорее всего, невозможно. Без личного визита нам бы просто отписывались по скрипту и продолжали бездействовать. В общем, если бы авто они сняли с залога, как и было обозначено в гарантийном письме, не было бы вопросов, я бы даже мог его советовать своим знакомым, но после той двухнедельной повсеместной лжи, нервотрепки, непонимания происходящего отпало всяческое желание отзываться о них в положительном ключе. Я, как клиент, отдаю им немалые деньги за их посреднические услуги, по факту мне кладут лапшу на уши и не краснеют. Советую держаться на расстоянии от этой организации!
Dss Group
March 2023
5
В начале февраля этого года обратились в DSS Group, за поиск взялся Сергей (отдельное человеческое спасибо), запрос простой - нужен Volkswagen Polo 2017-2019 года, в конце февраля, пересмотрев с десяток вариантов из разряда «автохлама», имеем на руках отличного «полика» 2019 года без каких-либо проблем, не битый, не крашенный, по абсолютно адекватной цене в условиях современных реалий, вобщем бриллиант. Найти живой и целый авто этого сегмента практически нереально, 95% из них это хлам из такси и каршеринга, с тонной шпаклевки и скрученным пробегом. Кроме того, в автосалоне, в котором мы в итоге нашли машину, мы столкнулись с юридическими проблемами, Сергей включился в этот вопрос, перевернул их «с ног на голову» и внес существенный вклад в решение проблемы. Однозначно рекомендую! Сергею премию! 💪🤝