Кирилл Тихомиров
9
0
subscribers
0
subscriptions
96.7K
views
Это просто катастрофа, не рекомендую даже на одну ночь.
Расположение отвратительное, рядом нет ничего, кроме болот и промзоны, до центра далеко.
Про гостеприимство здесь не слышали - сотрудницы ресепшена ни разу не было на ресепшена, приходилось звонить по телефону и ждать. Сотрудница вела себя по-хамски. Бронировали и оплачивали через Островок. В итоге в отеле с нас пытались взять оплату второй раз. После звонка кому-то всё разрешилось, но про извинения здесь не слышали.
Номер был очень грязный и уставший. На матрасе спать невозможно, одни пружины, белье в пятнах, подушка в комках. Ванна в плесени, провод от антенны опасно нависает над кроватью.
Почитал другие отзывы - на все негативные отвечают, что это происки конкурентов. Не верьте, всё правда
Вчера покупал там пиво. Продавщица была либо пьяная, либо под чем-то, ей явно было плохо. Делала всё медленно, разговаривала едва-едва, постоянно отвлекалась на что-то. В итоге даже не смогла закрутить крышку на бутылке, в результате чего пиво до дома не дотянуло. Само пиво на вкус водянистое, как будто разбавленное. Не рекомендую этот магазин
Хороший музей, шикарные интерьеры! Хотелось бы побольше информации про модерн именно в Самаре, особенно про ушедший или уходящий (разваливающихся домов очень много)
Отличное расположение - до пешеходной улицы два шага, набережная недалеко. Отель новый, в номерах пока чисто. Завтрак не разнообразный, но сытный. На этом плюсы кончаются. За 6 ночей нам ни разу не поменяли постельное бельё. В описании отеля на их же сайте указано, что в номерах есть мыло и шампунь в диспенсерах - этого не было. При заселении положили одно крошечное мыло, шампунь и гель для душа. Для двоих на шесть ночей этого явно не хватило. Сотрудница ресепшена сказала, что такие правила в отелях 3 звезды. Для длительного проживания категорически не рекомендую этот отель!
Половины ассортимента нет. Оплату картой отказываются принимать, обманывают, что терминал не работает. Хотя очевидно, что он работает, раз его не убрали и он включен. Обслуживают в первую очередь китайцев, сотрудники максимально не дружелюбные
Очень низкий уровень сервиса. При заселении сотрудница ресепшена долго не могла найти нашу бронь, два раза повторила, что брони нет. По предъявлении ваучера бронь нашлась. Были заминки с неработающими карточками от номера, приходилось несколько раз спускаться и выяснять, почему карточка не работает. На второй день проживания в ресторане нам сообщили, что наши завтраки не оплачены. В итоге спустя несколько минут нас пустили в ресторан, но неприятный осадок остался. Никто из сотрудников ни разу не объяснил ситуацию и не извинился.
В номерах более-менее чисто, но обстановка старая
Отличное место! Интересно будет не только детям, но и взрослым. Пообщаться с кроликами, погладить их и покормить - лучший релакс после тяжелого рабочего дня!