Esla L.
E
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.8K
views
2.03.25 Шли специально из другого района за горячими пончиками, в итоге сказали, что при нас их не будут готовить, а продают уже готовые. Те, кто помнит пончики из детства, их готовили всегда при тебе, подавали горячими с белоснежной сахарной пудрой, вкус, даже час назад приготовленных пончиков, но разогретых в СВЧ, с растворившейся пудрой, совсем не то, чего ожидаешь
Обманывают либо продавцы либо сам м.видео, оформляешь новый товар, приезжаешь забрать - сообщают, что у них два витринных образца (зачем в магазине два витринных образца?)
Чтобы загладить вину через 2 недели присылают 500 бонусов в качестве извинений, когда товар уже подорожал и везде закончился)
Салон в целом приятный, не раз тут была и все устраивало, ранее никаких претензий не было, но недавно мастер инициативно предложила кофе, я согласилась так как привыкла, что в салонах это нормальная практика, во время оплаты у администратора подошла мастер и напомнила ей посчитать мне кофе в комплекс услуг, на что я возмутилась, обозначив что мне предложили кофе без обозначения, что это услуга платная, не предоставив цены и меню. Администратор довольно холодно обозначила, что вся инфа указана то ли на стенах, то ли на буклетах, но честно говоря я прихожу на бьюти услугу, а не на изучение информации, развешенной по всему салону. Кофе мне посчитали, даже не принеся извинений за недоразумение (мол сама читать должна). Более того, вероятно и в прошлые разы напиток учитывали в моем счете, о чем я также не знала. Оставило это все крайне неприятный осадок, сервис для салона такого уровня, оставляет желать лучшего.