Сегодня мне посчастливилось НЕ попасть на процедуру в данный салон. Расскажу подробно. У меня был подарочный сертификат на процедуру прессотерапии в данное место. Записываясь на процедуру, мне захотелось еще попробовать пилинг лица. Я записалась сразу на две процедуры в один день. Мне предложили воскресенье 10 утра( другого удобного времени для меня не было). Салон работает с 9 утра. Придя в салон в 9:40 на процедуру, дверь оказалась закрыта. Самое интересное, что рольставни были открыты, но сама дверь изнутри была заперта. Я стою на улице в хороший минус и жду пока мне откроют дверь. Через 10 минут ничего не поменялось, никто не вышел и не открыл мне салон. Я решила позвонить, естественно трубку никто не брал. В 9:55 приехал мастер и встала рядом со мной у закрытой дверь ждать администратора, который ехал на работу. Уточнив у мастера, почему салон работает с 9, а мы стоим в 10 и ждем открытия, я услышала ответ: « откуда я знаю, я же не администратор». Ровно в 10 часов салон был еще закрыт, администратора не было на месте. Прождав на улице 20 минут я уже замерзала и желания стоять и ждать еще у меня не было. Мне никто не написал не извинился, реакция от администратора поступила только тогда, когда я потребовала номер владельца салона, но и его мне не дали. Сказали, что со мной свяжутся сами в течение дня, как вы понимаете, этого не произошло.
Как я понимаю эту ситуацию: администратор и мастер решили, что воскресенье выходной день, и работать с 9 утра им не особо хочется, так как время мне изначально предложили 10. Они договорились между собой, что будут работать с 10, но даже к этому времени администратор опоздала. Со мной никто не связался и не объяснил ситуацию. Не рекомендую посещать данный салон, ведь вы в входной день можете простоять на улице 20 минут ожидая открытия, но этого так и не произойдет. Отвратительный сервис и работа персонала. Очень бы хотелось пообщаться с владельцем этого места, но видимо решать проблемы и общаться с людьми ей не особо хочется!
Калифорния
March 2024 •
5
Замечательный магазин! Всегда помогут и подскажут. Отличная система скидок, постоянно есть какие-то акции. Все препараты в наличии, начиная с Нобивака и заканчивая Онсиором.
Форма
February 2024 •
5
Всем здравствуйте! Хожу в этот центр уже больше полугода. Все устраивает. Группы небольшие, занятия всегда интересные, тренер Инга профессионал своего дела. Всегда поддержит и поможет советом при похудении, либо при личном вопросе 😄 Цены демократичные. Советую попробовать 👍
Grooming salon
November 2023 •
5
Отличное место! Салон большой и чистый! Чувствуешь себя комфортно. На первой процедуре мастер разрешил присутствовать, было очень интересно наблюдать за процессом, да и беседа с мастером Никитой оказалось очень приятной! Общий язык с животным нашелся сразу, все прошло легко и весело ! Спасибо большое! Буду рекомендовать этот салон всем друзьям! А еще в конце нас ждал приятный подарок!