Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127273
September 2022
5
После ремонта как будто вдохнули новую жизнь в отделение =) Главное - стало работать больше окошек. Надеюсь, это решит проблему с новогодними столпотворениями. Для филателистов и посткроссеров - в продаже появились новые выпуски художественных марок! (теперь не надо за ними ехать на главпочтамт). Спрашивайте на кассах (в большом зале), они не на виду.
Neotel19
June 2022
2
Бронировала номер на 3 суток с 11 по 14 июня (на праздники), вышло что-то около 8500. 1) При заселении никто не открывал дверь в подъезд и по телефону удалось дозвониться не сразу. Оказывается, должна была прийти какая-то инструкция по заселению то ли от отеля, то ли от островка, но вот я уже дома, а ничего так и не пришло. Решение: обеспечить гостей инструкциями после оплаты бронирования или всё-таки разориться на человеческий ресепшн. 2) заселение было в номер 21/2, и этот номер, извините, дно. Самый вонючий номер в моей жизни. Паласы, матрасы воняют, из слива в душе ночью несло незнамо чем. Из-за смердящего запаха я не смогла уснуть до 6 утра, сидела всю ночь с открытым окном на сквознячке. Попросила в 9 поменять номер, но мест не было (праздники). Собралась выписываться (со стойким ощущением,что все вещи провоняли, и с потерей денег за остальные двое суток, согласно условиям брони + выкуп задорого нового номера), но место нашлось, слава богу. Первые сутки отпуска были испорчены. 3) Номер 31/4 - нормальный, но тоже от паласов попахивает. Крыша с изломом, и окно находится в наклонной части крыши; очень красиво наблюдать рассвет. 4) белье нормальное, матрасы старые, в чьих-то волосах. 5) жалобной книги в общем доступе нет. Ресепшена нет. По итогу, мнение у меня двоякое. С одной стороны, номер уединенный, аккуратный, есть чайник, мини-холодильник, свой душ (очень тесный; постоянно телом чего-то касаешься), фен и даже кондиционер! Выдается много полотенец, одноразовые тапки, наборы мыло+шампунь. Но при этом такое очевидное решение, как выбросить ВОНЮЧИЕ ГРЯЗНЫЕ ПОЛОВИКИ со всех лестничных проемов, никому в голову до сих пор не пришло! из-за них противный запах тебя встречает уже сразу в холле после улицы! заменить везде паласы (видимо, их ни разу не чистили влажной уборкой, все пятнистые, и их уже не спасти), заменить ВОНЮЧИЕ МАТРАСЫ, в конце концов!! Люди, руководители отеля! вы сами пробовали на них спать!? номер 21/2, вперед! Что за отношение такое к жильцам! Типа "заселим в бомжатник за денежку (немаленькую), ничего, вдруг потерпят" ?! Вы прекрасно знаете про жалобы на запахи. Вы знаете про источники запахов! НО НИЧЕГО С ЭТИМ НЕ ДЕЛАЕТЕ. Я каждые полгода бываю в Питере. Впервые такой вонючий номер/отель. И не говорите мне про старые дома, я бывала в хостелах в старых домах. Разное бывало: тараканы, плохая вентиляция, плохое освещение, холод, духота,.. (здесь, кстати, плохая звукоизоляция; понятны все слова, сказанные за стенкой). Но чтобы у тебя пол ночи несло дерьмом из стока по номеру… ПРИЧЕМ ВЫ ОБ ЭТОМ ЗНАЕТЕ. Потому что я вам написала только «Вонючий номер»,а вы мне «Извините, это старый дом», а потом пришла горничная и залила химией сток и прикрыла его пакетиком. Вы так с каждым жильцом будете поступать? Я считаю, что 21/2 НЕДОПУСТИМО сдавать в аренду. Я не поленюсь и выясню, в какую санитарную службу и как пожаловаться на такие условия проживания. Я бы поставила 1 звезду, но накинула за всё-таки другой номер (не всё у вас плохо, но где-то руководитель хитрит за счет гостей) и за более-менее оперативное переселение в праздничный сезон.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191186
September 2020
2
За год ничего не изменилось. :/ Год назад я отправляла открытки, и мне нужно было купить марок. В живой очереди просидела 2 (!) часа, и это в крошечном зале.... Зашла туда на днях с тем же желанием, а картинка всё та же. Автомат с номерками не работает. Живая очередь тыкается во все окошки, лично мне в первом (вроде отдел филателии?) сказали - "подождите, я занята". Занавес :/ ...про ситуацию с короновирусом и говорить нечего. Срочно исправить! Это же такое знаковое место!( Со мной в очереди сидели иностранцы, тоже с открытками в руках и тоже в а**е. Откройте побольше окошек, замените недружелюбный персонал в зоне с посетителями и отремонтируйте автомат!! Почта России, это позор.