Пишу в надежде, что руководители гончарной Chalet Studio - Тверская
задумаются, где же у них слабое звено и как это можно улучшить.
25.08.24 решили собраться семьей чтобы использовать подаренный на день рождение сертификат.
По мастер классу вопросов нет, все четко ни минутой раньше и не минутой позже. Особенно понравилось разукрашивать, каждый из нас воплотил в свои работы воспоминания совместной поездки на море, с намерением использовать тарелочки уютными зимними вечерами погружаясь в атмосферу прекрасного отдыха!
26.09.24, после получения смс о готовности наших обожженных и готовых к выдачи работ я написала в чат студии, что подойду через пол часа забрать свой заказ, при этом указала номер, который нам присвоили 34700225!
Каково же было мое удивление, через 20 мин когда я пришла, мне сообщил, что наши работы забрали несколько дней назад! Получается, их отдали кому-то другому или просто разбили/потеряли, при этом пригласили подойти и получить их!
Объяснения, на каком основании работники студии выдают работы я так и не получила! Прошло почти 2 месяца, а односторонний чат продолжает мило отвечать, что работы ищут. Мне конечно непонятно, как люди, которые организовали такой четкий бизнес, с по секундным взаимодействием с гостями могут так халатно относится к своим обязанностям.
Если такое происходит, приглашают комплиментарно на мастер класс или возвращают деньги! Тогда Ваши потенциальные клиенты будут счастливы, а от этого Вы будете успешны и богаты!
Благодарю, что выслушали!🙏
Ильязарова Гузель
Barberdog
September 2024
5
Очень понравилось как нас встретили, припарковали, предложили чай/кофе. Боня тут же освоилась, игрушки заинтересовали! Оставила ее со спокойным сердцем! Дистанционно наблюдала как проходит процесс. Забрала ее позже, чем условились, все без проблем! Результат - стильная, ухоженная довольная собака, все на высоте! Благодарю❤️
AlexVelour
June 2024
5
Долго искала ателье, где можно подшить, ушить, подогнать и отремонтировать одежду, с уверенностью того, что будет идеально и даже лучше! Нашла, к своей радости рядом с домом! Ребята делают все возможные работы в кротчайшие сроки (все конечно зависит от сложности), с любыми материалами, а главное все необходимое: фурнитуру, ткани и тд, заказывают сами! Я очень довольна, спасибо!
PS Фишка, восстановление разрывов на рубашечной ткани, это высший пилотаж!🚀