Отвратительная мойка и шиномонтаж в том числе. На мойке кассир по телефону решала личные вопросы ( разговор был о халве в шоколаде),я ждала. Но, видимо, ее напрягало мое присутствие и она отправила меня в комнату ожидания, сказав при этом посидеть( пока она наговориться), а потом она меня позовет для оплаты. Ладно...жду... позвали...оплатила 35 рублей. Спрашиваю, а сколько стоит помыть внедорожник? Ответ -35 рублей. А почему за мойку моего хэтчбэка взяли ту же сумму? Показываю техпаспорт( пришла администратор), задаю тот же вопрос. Ответ убил " МЫ НЕ ПО ПАСПОРТУ А ПО ГАБАРИТАМ ОЦЕНИВАЕМ" Габариты видимо определила на глаз). В итоге вместо извините бросила небрежную фразу "Верни ей 3 рубля"
В 2023 году меняла летнюю резину на зимнюю. Появился какой-то стук, ездила 2 дня , пока не показала автомеханику. В итоге были не закручены болты. Отвратительное обслуживание , больше туда не ногой.
Springhouse Ltd
May 2024 •
5
Отличные ребята, профессианалы своего дела! Консультация по всем вопросам, покупка и доставка, удаленно. Итог- довольны покупкой клиенты.
Ветер-логистик
May 2024 •
1
Сразу хочу отметить прекрасную работу водителя доставки!
А теперь по работе диспетчера/менеджера ( женщина), которая связывалась для уточнения по телефону. Очень неприятная особа, которая не слышит и не хочет слышать людей. Говорит без умолку по скрипту, не обращая внимания на мои вопросы.
В первый день сказала, что сроки доставки крупногаборитного груза по договору 3 дня. Через несколько дней уже 5 дней оказалось по договору.
Неужели нельзя было просто сказать, что заказ постараются доставить в назначенный день, но при возникновении форсмажора мы прописываем в договоре сроки до 3или 5 дней? И объяснить , что при невозможности принять доставку в другой день, мне просто нужно перезвонить и предупредить? Именно это я пыталась у нее спросить. Но она не дает даже вставить слово.
Мало того, еще и дезинформирует заказчика( магазин) о разговоре со мной. Человек явно не на своем месте. Желание связываться с доставкой отпало насовсем.
Vizavsem.by
March 2024 •
5
Я осталась довольна работой Екатерины (ВизаВсем). Все отлично, клиент доволен)