National
November 2024
3
Снижаю 2 звезды за работу персонала в лобби-баре. Пришли с молодым человеком на экскурсию «Заблудшие» и присели в лобби с надеждой выпить чашку кофе или чая, однако официант не соизволил к нам подойти. В это время подходили другие гости, к которым было проявлено внимание и предложено меню. Я сама являюсь сотрудником гостиничного предприятия и была крайне удивлена подобным «обслуживанием». Несколько раз ловила сотрудника взглядом, но безуспешно. Учитывая класс отеля, не совсем корректным считаю подходить и просить меню самостоятельно, когда официант прекрасно видит новых гостей и по всему видимому оценивает их то ли по внешнему виду, то ли по своим собственным характеристикам. Сам отель - прекрасен!
KontrRazvedka
September 2024
5
Вкусно! Это, наверное, самое главное - и еда, и напитки понравились очень. В особенности огромная тарелка закусок на компанию, правда мы впятером с девочками не осилили, тарелка и правда огромная! Коктейли интересные, на любой вкус - и сладкие, и горькие, и кислые (утрирую в определениях). Персонал приятный, музыка хорошая, но диджей, просящий 1500р за одну песню это интересно:)
Суши нннадо
June 2024
1
В Балашове были проездом, хотели заказать роллы 17.06.2024, скачали приложение, поскольку по условиям скидка на первый заказ доступна только при заказе через приложение. В течение трех часов мы пытались пройти авторизацию, которая не срабатывала и после введения кода выдавала «ошибка авторизации», прикрепила скрин. Мы решили позвонить по указанному номеру, первым позвонил молодой человек, спокойно объяснив ситуацию и услышав в ответ от девушки, которая даже не представилась, грубый ответ «и что вы хотите от меня». Он снова повторил, что приложение не работает, а девушка оператор сказала, что позвонит айтишникам и решат проблему через 2 часа. На этом разговор был закончен. Я тоже работаю в сфере обслуживания, поэтому знаю, что в подобных случаях, общепит обязан вставать на сторону клиента, так как приложение не работает по их вине и потребитель тут не причем. Я решила позвонить повторно и прояснить этот момент, разговор с той же девушкой оператором меня убил, не могу подобрать другого слово для описания, настолько ХАМСКОГО отношения я еще не встречала…Её видимо сразу же «выбесило», что я позвонила с тем же вопросом, что и мой молодой человек и яро вздохнув, она повторила, что уже все сказала ему. Далее меня уверяли в том, что у нее с двух телефонов все работает, а мы вот «обманщики» видимо. Проясню, проблема не в несчастной скидке 15%, а в отношении оператора к людям и решению их же проблем. Я сказала девушке о возможных способах решения, и на вопрос «что нам делать», получила ответ «ну, подождите еще, через 2-3 часа все починят», а мы сейчас есть хотим «ну закажите в другом месте» и сбросила трубку. Я понимаю, что это не ресторан с высоким сервисом, но клиентский сервис должен быть везде, иначе распугаете всех своих потенциальных клиентов такими сотрудниками.
Mood
November 2023
5
Отличное обслуживание, идеальный маникюр! Посещаю уже третий год и всегда все на высшем уровне:)
Pasta
August 2023
5
Очень вкусно! Пицца с горгонзоллой и грушей с трюфельным соусом покорила нас всех, наимягчайшее тесто с чудесной корочкой, также пицца «Барбекю» супер мясная и сытная. Советую так же чай «конопля-кокос», удивительный нежный мягкий вкус. Девушка Нура невероятный сотрудник, уровень сервиса и теплоты зарядил на хороший вечер!
State Scientific Center for Dermatovenereology and Cosmetology
August 2023
4
Центр хороший, специалисты действительно помогают и относятся к пациентам внимательно. Хочу отметить Бадлуеву Ксению! Уже 3 года посещаю врача с разными вопросами и всегда все «на ура». Из минусов: - сложно записаться и приходится ждать порой месяц, дабы нашлось удобное время - отсутствие уведомлений о переносе записи, был один раз, когда позвонили и предупредили, но в остальных случаях узнавала об этом уже на месте около кабинета врача - все-таки наличие максимально хамовитых врачей, к сожалению, не помню фамилию врача, но на мой вопрос «что это за сыпь может быть», мне ответили «мне откуда знать я вас первый раз вижу» и не отправили никакие анализы, а посоветовали меньше есть сладкого….но потом меня спасла Бадлуевп К. !
Tehnikum
August 2023
5
Отличное место для ужина! Очень вкусные позиции в меню, особенно десерты. Пространства не так много, порой чувствуешь себя зажатым со всех сторон, но это не смущает и не портит впечатление от замечательного обслуживания и вкусной еды:)
Surf Coffee X Krasnaya Polyana
August 2023
5
Самый вкусный кофе! Я серьезно, я нигде не пила вкуснее кофе, чем у вас. Думаю, что все это заслуга сотрудников, поэтому спасибо вам огромное.
Niqa Patisserie & Cafe
August 2023
5
Классные десерты! Зашли совершенно случайно, увидев на витрине небольшие количество десертов, решили попробовать. Десерты очень понравились - насыщенный и интересный вкус. Само заведение очень красивое и просторное!
Niqa Patisserie & Cafe
August 2023
5
Зашли случайно и съели вкусных десертов! Я бы посетила еще раз заведение, поскольку десерты мне понравились очень - сладкие, насыщенный вкус и сытные. Само заведение красивое и просторное!