Каждый день хожу в спар, всегда была довольна, но в последнее время какая-то беда с помидорами, пожалуйста, обратите внимание на качество овощей!
Travnik
September 2024
5
Безумно эстетичный бар В Нижнем Новгороде, мы под впечатлением! Бар такого формата я еще не встречала. Напитки очень необычные и вкусные, персонал вежливый и обходительный. Нам провели мини экскурсию по внутреннему дворику, где растут некоторые травы-ингредиенты для напитков, рассказали историю особняка, в котором находится бар и о том, как сотрудники выезжают в лес за сбором трав для напитков. Желаем дальнейшего процветания бару и как можно больше посетителей, такое место, должен увидеть каждый! От всей души благодарим за радушный прием, если будем еще в Новгороде, то обязательно посетим этот бар снова
Sobirator
August 2024
5
Впервые посетила такого рода место, приятно удивлена😍 Все чисто, персонал вежливый, люди вокруг друг другу помогают. Приехали к 12:30 на машине (место на парковке нашлось, но пришлось немного подождать) людей было много, но я этому даже обрадовалась, не представляете какой восторг у меня это вызвало, безумно была рада видеть, что так много людей стараются помочь экологии! Хочется отметить, что несмотря на большое количество людей, дискомфорта не возникло, толкучки не было, так что буду приезжать сюда снова!
Пользуясь случаем хочется поблагодарить каждого, кто принимает в этом участие, спасибо, что вносите свой вклад в помощь природе, это правда очень важно, хотя об этом не так часто говорят!
Пончиковая
June 2024
5
Редко пишу отзывы, но тут не удержалась. Пончики безумно вкусные, мягкие и самое главное-свежие. Я обожаю пончики, но хорошие редко получается найти. Всем таким же ценителям как я рекомендую это место🥹😍
Razvedka
May 2024
1
Часто приходила в этот ресторан и все нравилось: атмосфера, обходительный и вежливый персонал, качество кухни, но в последний раз моему разочарованию не было предела, хотя возможно просто не повезло с официанткой. Имени этой блондинки не знаю, но наш вечер испортить ей удалось. Утром я забронировала стол на вечер, по приходе поняли, что забронированный стол находится рядом с шумной компанией, попросили нас пересадить, но увы свободного стола не было и пришлось сесть за барную стойку (начало уже многообещающее). Официантка взяла наш заказ, я еще тогда удивилась почему она не записывает его. После 45 минут ожидания (я не преувеличиваю, с момента заказа наших блюд действительно прошло столько времени) я спросила у официантки где наш заказ. Хотела бы отметить, что несколько компаний, которые пришли позже нас уже доедали свои блюда, а мы все ждали. Она сказала, что уточнит, на вопрос где хотя бы коктейль который мы заказали она ответила, что говорила нам, чтобы мы заказывали его не баре, а не к у нее. Такого не было! Чуть позже она сказала, что на кухне ПОТОП (интересно, ей самой не было смешно когда несла эту чушь?) Уточнила наш заказ быстро повторя то, что мы заказывали по памяти. В зале было шумно и все было тяжело расслышать. Я заказывала салат цезарь с креветками, она мне сказала про теплый салат, подумала наверно его и имеет в виду, но нет. Мне принесли реально теплый салат, который оказывается есть в меню, а моей подруге картошку по деревенски, когда заказывали фри. Салат попросила заменить, а картошку уж съели, не стали про это говорить. Так вот вопрос к официантке, не слишком ли она завралась про большой объем заказов и потоп? «Потоп» не помешал другим клиентам получить свои заказы своевременно и те, которые они заказывали, только нам видимо так повезло. Следовало бы попросить книгу жалоб и позвать администратора, жалею, что этого не сделала
Sberbank
April 2024
3
Предложения по дебетовой карте не выгодные, закрыла все карты от сбера. Приходила утром снять деньги в банкомате, он заглючил: завис и не реагировал ни на что, карту при этом не отдавал. Подошла к персоналу, чтобы мне помогли, на что получила ответ: «У нас нет сейчас человека, который мог бы вам помочь. Ждите когда отвиснет» Время на тот момент было примерно 9:30, спасибо, что банкомат отвис спустя минут 10. Очень не клиентоориентированный сервис!
Moscow Operetta Theatre
January 2024
4
Были на опере « Анна Каренина» безумно понравилось! Прекрасные актеры, декорации - это отдельный восторг. Теперь хочется прийти сюда снова! Сняла одну звезду из-за персонала. Если честно, были удивлены, что рядом с залами никто не стоял чтобы помочь людям сориентироваться. Пришли в театр за 15 минут до начала, думали этого времени хватит. В итоге большую часть времени простояли в очереди в гардероб, где у посетителей смотрели билеты тем самым создавая еще большую очередь. Поднялись на этаж и не нашли нужный нам зал, в итоге заблудились, спасибо гардеробщику, который помог нам. Пока бегали искали зал, какая-то девушка (по видимому сотрудник) нам кричала, что нас уже не пустят, вместо того, чтобы помочь. Эта ситуация, конечно, немного подпортила впечатление. В любом случае спасибо за увиденный шедевр!
Germes
January 2024
5
Все безумно понравилось! Хочется вернуться в этот ресторан как можно скорее. Блюда необычные и вкусные, выбор не большой, но зато качество на уровне. Персонал вежливый и обходительный, официанты могут рекомендовать блюда исходя из ваших вкусов, всегда спрашивают все ли понравилось и следят за чистотой на столе. Сам интерьер очень стильный и инстаграммный. С удовольствием порекомендую знакомым и друзьям!
Armoni Soul
January 2024
3
Ходили с подругой на мастер класс fluid bear, сам мастер класс в целом не плохой, понравился, но некоторые организационные моменты подпортили впечатление. Записывались на мастер класс заранее (практически за месяц), за 1,5 недели до мастер класса приходит сообщение в инстаграм, что занятие переносится без объяснения причины и на выбор предлагают 2 других дня (один из них будний и утреннее время). Поскольку другие дни были неудобны для нас, мы попросили вернуть деньги на что долгое время не получали ответ. Уже возникли переживания по этому поводу. В итоге запись оставили изначальную, без переноса дня и времени.
На заметку: мишкам нужно подсохнуть какое-то время, поэтому их оставляют в студии, НО хранятся они всего неделю, что не очень удобно и лежат они в пакетах за пределами студии, то есть за сохранность видимо никто не отвечает, изначально нас об этом не предупреждали, узнали на самом мастер классе. Когда я забирала работы никто даже не взглянул на меня, фактически забрать пакет может кто угодно.
Про мастер класс:
Объясняли все доходчиво, девушка всегда старалась помочь. атмосфера была хорошая, на фоне играла новогодняя музыка, декор в студии милый и красивый, нам предлагали чай на выбор и сладости. Результат работы на мастер классе нравился до тех пор, пока не забрала итоговый вариант спустя несколько дней.
Готовый результат: мишки получились с пузырьками, и их видно, даже не ожидала такого. Глядя на работу в процессе, думала медведь будет глянцевым, брала черную и розовую краску. В итоге глянцевый эффект был только у черной краски, а розовая была матовой. В итоге одна половина мишки- глянцевая, а вторая матовая..Мастер могла бы и предупредить об этом. В ходе работы покрывали краской все даже на первый взгляд не приметные места у Мишек, но в итоге краска стеклась и видно непрокрашенные зоны. Если работы все равно остаются в студии, было бы неплохо, если бы за этими моментами следили.
Подводя итог, могу сказать, что если бы мастер класс стоил дешевле, то на все вышеперечисленное можно было бы закрыть глаза, но если клиенты платят такие деньги- качество должно быть соответствующее. Сейчас соответствия цена-качество я не увидела
Ответ организации на отзыв заставляет редактировать его снова. Кстати, говорить, что вы надеетесь, что я больше не буду редактировать отзыв-не красиво, я описываю те моменты, которые следует иметь в виду новым клиентам и посетителям. Ваша охрана ничего не сказала, когда я брала свое изделие, так же может сделать любой другой человек. Заказ можно забирать и по имени клиента и по номеру телефона, если Вы не знали, что так делают, а не как вы говорите, что “надо ставить жесткие временные рамки, чтобы посетительницы не смогли забирать заказ в любое время” (цитирую вас, а то потом скажете тоже, что вы такого тоже не говорили)
Вы очень красиво описываете, что угощений было БОЛЬШОЕ количество и даже напитки! Да, 2 вида чая👍🏼
И вот ваш автоматический помощник помог скорее получить ответ от организации, когда меня игнорировали около 3 часов в инстаграмме, когда я просила вернуть деньги, если переносится занятие по вашей инициативе? Нет. Больше всего я не люблю вранье и с Вашей стороны это оно, когда вы говорите, что мастер класс лишь предложили перенести на другой день. Своим сообщением, вы поставили перед фактом, что мастер класс в назначенный день отменен. Скопировала ваше сообщение, чтобы напомнить, что вы говорили, а то же вы пишете, что лишь уточняли не было ли бы удобно другие время.
«Время мк по fluid bear будет изменено, подскажите пожалуйста когда Вам будет удобно:
22.12 в 11:00
23.12 в 18:30»
В любом случае все вышеперечисленные удобства не повлияли на качество результата созданного продукта, за что клиент и платит. Больше редактировать отзыв не буду, не переживайте. Надеюсь будущим клиентам повезет больше, чем нам. Ваша обратная связь на отзыв не только испортила настроение, но и все сложившееся хорошее впечатление о мастер классе. Будьте, пожалуйста, добрее к клиентам и восприимчивее к критике, ведь она помогает сделать студию лучше и клиентоориентированнее