Prokat-Audio
February 2024
5
Очень сильно выручили во внештатной ситуации: через 3,5 часа члену моей команды выступать с презентацией, а организатор сообщает, что нет ни проектора, ни экрана, ни тем более ТВ, к которому можно было бы подключить ноутбук :). Это сейчас смешно, а 3 дня назад было не очень. В итоге эта компания выручила. Быстро договорился о тайминге, цене и порядке действий. Общался я с Юрием. Плазму привезли вовремя в указанное мной место, установили и подключили. Презентация прошла хорошо. Спасибо!
Массив
January 2024
2
Всем доброго времени суток. Заказал в ноябре 2023 г. в этой компании себе в личный кабинет 2 стеллажа, рабочий стол и ТВ-консоль (комод). Далее объективно описываю, что не так: (1) Стеллажи были сделаны оч.плохо: задние стенки из фанеры, что не преступление, болтаются даже на саморезах, сборщику пришлось крепить дополнительно, при попытке же положить простейшую вещь на полку в стеллаж (семейный фотоальбом) стенка у одного из них вовсе отошла, слетела с саморезов. Это не всё. Большие щели... Они почти везде на стеллажах: между металлическим каркасом и полками, между задней стенкой и тем же каркасом (фото прилагаю). В среднем где-то от 5 до 8 мм. Выглядит это не очень, можно посмотреть фото. А теперь самое «веселое». Ошибка при производстве…Чертежи выверялись и согласовывались. Однако из-за ошибки Производителя вместо трех оговоренных полок, мне сделали только две. Получились совершенно ненужные мне по высоте полки. Как можно было так ошибиться, я не знаю. Да и знать не хочу. Я получил не то, что заказывал. Это главное. (2) Некачественная отделка внутренней поверхности столешницы. Стиль - лофт. И я и не ждал, что там будет всё ровненько. Но посмотрите на фото - внутренняя часть столешницы в принципе не была обработана. Она не то что не отшлифована, она даже не подкрашена. (3) Эпоксидная смола. Тут крайне тонкий момент, постараюсь описать объективно, насколько могу. Я заказывал стол с «рекой». При снятии упаковки (стреч-плёнки) выяснилось, что вся поверхность «реки» как бы в мелких разводах/царапинках. На мой вопрос, что за дела, мне предложили поработать прямо в день доставки разнорабочим: заказать полироль и самостоятельно отполировать «реку»… Что это вообще не проблема. Далее. Пока я не смог понять на 100% (заказал экспертизу у внешней компании) и на 01.01.2024 г. утверждать не имею права, но, возможно, смола не «схватилась»: на ней остаются следы даже от легкого нажатия, давления, она как будто не отвердела до конца. Но тут буду выяснять. Что имеем с гуся? За вполне приличную сумму я получил не товар, а «конструктор» «Весёлые ручки! Сделай сам!». Господа, если вам плевать на щели в мебели, если вам норм взять автомобильную полироль и поразвлекаться с новой (!) столешницей самостоятельно, то, возможно, вы будете довольны работой с компанией. Да только для меня всё это неприемлемо, я считаю, что мебель выполнена некачественно. Как только я предложил Антону развилку (мне возвращают мои деньги -> я возвращаю мебель ровно в том виде, в каком я её получил) и мы НЕ договорились (мне не нужна данная Производителем довольно большая скидка, т.к. такого качества мебель НЕ готов видеть в кабинете моём в принципе), меня тут же заблокировали в Whats App :). Для меня это просто смешно, не знаю как вам. Как будто это убережёт от рекламации (претензии) и судебной тяжбы компанию «МассивМебель». Вот такой предновогодний «подарок» я получил от данного Производителя. В подтверждение моих слов прилагаю фотографии. Ещё раз подчёркиваю - если вы считаете всё перечисленное мною нормой, то вы останетесь довольны. Я же не считаю это нормой. Всем счастливого Нового года! Будьте внимательны, выбирая, с кем Вам работать. И всех благ!
Mebelform
December 2023
5
Покупал диван в стиле loft. Теперь таких вариантов в Москве масса. Так что мучился с салоном долго. В итоге остался доволен всем: от встречи в шоу-руме до организации доставки. Я люблю, чтобы была чёткость и прямота, быстрый ответ на мои вопросы (даже если ответ меня не устраивает), соблюдение сроков. Кроме того, к концу ремонта я был стеснён в средствах, обычная история. Почитал отзывы, удивился. Господа, я вас уверяю - у этой фирмы средний ценовой диапазон, «что-то дороговато» (с) - это вы в ТЦ «Гранд» не заезжали. Так что ценник считаю норм-ый. Видимо, здесь же закажу себе банкетку. Но сначала «поэксплуатирую» диван :). Всем удачных покупок мягкой мебели! А команде Mebelform - респект.
Altair
August 2023
2
С трех (!) попыток эта компания не смогла верно изготовить простейшие металлические подстолья (опоры) для столешниц. Меня, как покупателя, мало волнует: делали они их сами, заказывали на стороне, Меркурий был в Третьем доме, а Венера в Луне. Всё это не имеет для меня никакого значения. Я оплатил цену товара по Договору в размере 100% + сборку. Мои обязательства исполнены перед «Альтаиром» более месяца назад. Но за 11 дн. до начала учебного года у моих младших сыновей НЕТ теперь рабочей зоны для учебы. Если будете предусматривать какие-либо металлические части (кроме фурнитуры, конечно) в вашей мебели, то подумайте 10 раз, связываться ли с этой компанией. Я подал претензию, если не согласятся с моими денежными требованиями, то с большим удовольствием просужусь. Ремонт у меня был довольно большой, было много подрядчиков, самого разного ценового уровня, ошиблись почти все, но только «Альтаир» сделал это трижды, причём на очень технологически простой задаче (подстолье - это просто сварная и окрашенная «рама», не более того). Удачи всем в выборе мебельной компании!