Светлана И.
4
0
subscribers
0
subscriptions
146.3K
views
Добрый день! Большое спасибо агентству Эль тур , а особенно нашему гиду Екатерине Говор. Замечательный интересный тур, очень хорошие отели в удобной локации с отличными завтраками. Даже не смотря на то, что в наше путешествие вмешался тайфун , все экскурсии были проведены по плану, благодаря оперативному решению всех вопросов нашей оптимистичной, неунывающей, доброй, веселой Екатериной . Я очень довольна отпуском и впечатлениями от увиденной красоты!!!
Сентябрь 2021 г. Плюсы: хорошее месторасположение, уборка в номере, Минусы: отношение персонала в ресторане-столовой, чувствуется какое то пренебрежение к русским, накладывают мало, когда просишь добавить, недовольно кидают в тарелку еще , еда никакая, очень скудный ассортимент, мне кажется в 3* и то лучше. Не понятно , зачем , что бы взять воду тоже надо отстоять очередь, ведь она же вроде включена, бесплатная, неужели, нельзя поставить , что бы люди сами брали? Еще из минусов, 15 сентября был ливень, так как у меня день рождение, поехали на вечернюю экскурсию , полотенца висели на балконе, естественно они сильно намокли и за ночь не высохли, хотели поменять утром, в чем нам отказали, ссылаясь на то, что администрация запретила менять, если вечером не сдал полотенце. Бред 5* отель. То, что раньше всегда поздравляли именинников, даже речи нет. Познакомились с парой, которая отдыхала в этом отеле 2019 г. , они сказали что "небо и земля", что было и что стало, вообще конечно сервис в Турции намного стал хуже, откроется Европа , будем ездить туда.
Хочу поделиться впечатлениями о встрече Нового 2020 года и "отдыхе" на базе отдыха "Русский дом" Тальменского района Алтайский край. По отзывам отдыхающих несколько лет назад, мы семьей решили поехать на эту базу. Я пригласила родственников из Бурятии , расписав им все прелести, о которых была наслышана. В ожидании Новогоднего праздника нашей компанией (12 человек) 31 декабря приехали в эту "сказку". Очень порадовала погода , природа и сказочная атмосфера. Если бы мы только знали , что нас ждет в дальнейшем , мы бы сразу покинули это место, потому что негативные моменты начали проявляться сразу же.
Во всех номерах , куда нас расселили в новом корпусе "Илья Муромец" , часы не работали ( хоть и мелочь , но исправить это не так дорого, зачем их вообще повесили?!), бумагодержатели в туалетных комнатах почему то лежали на полу , а сама туалетная бумага заслуживает отдельного внимания , такой вы не найдете даже в местах общего пользования, самая дешевая и тонкая . В номере № 27 вода из душевой лейки брызжет во все стороны только не туда куда надо, в номере № 3 отвратительный запах канализации, видимо хозяин не удосужился организовать работы по приему гостей. В наше время вполне естественно когда на этаже стоит кулер , здесь что бы попить надо идти в другой корпус "Корабль" по не чищенной лестнице, не говоря уже об отсутствии перил и хорошего освещения. КАк говорит администрация этой базы они очень дорожат своей репутацией и любят своих гостей, но к приему 230 человек, не удосужились даже финансово не затратные мероприятия сделать. Еще, один сюрприз. Забавно, снимая 2ух местный номер , кладут по одному пакетику одноразового шампуня и геля, хозяин видимо предполагал, что мы его должны разыгрывать между собой. Это мелочи, на которые мы могли бы не обратить внимание.Первое разочарование это кулинарные способности поваров, скорее их отсутствие ( способностей).Еда была отвратительная , заплатив по 12 тр. с человека (2 сут+новогодний банкет) и в договоре было приписано 3 ех разовое питание, в ужине 31.12 было отказано , ждите до банкета в 23 ч. Ну думали , сейчас на банкете выложаться, ан нет... не угадали. ну и тут нас ждало, мягко сказать, недоумение. Согласно меню, которое нам предоставляли до оплаты путевок , Новогодний стол должен был ломиться от вкусностей, очень жалею что не сфотографировала. бАнкет по оформлению и вкусу напоминал еду из самой дешевой забегаловки ( самая дешевая колбаса, все не свежее , заветренное). Заявленная говядина в клюквенном соусе была заменена на перемороженную горбушу и т.д.Развлекательная программа тяжело назвать развлекат. начиная от ведущей и заканчивая музыкой. В договоре прописано что должен быть пикник и отдых на поляне сказок, о чем мы спросили админ. нам сказали что надо ждать хозяина, который почему то в день приезда 230 гостей уехал. Дождавшись его и спросив об этом, выслушали много негатива в хамской форме. Такого неадекватного поведения не ожидал никто. Настроение в канун НГ было основательно испорчено. Но и это еще не все... Так как в "Сказку" моя сестра взяла внучку, 1 января они решили прокатиться на плюшках,где совершенно не организован безопасный спуск. Скатившись вниз и не успев отойти была сбита с ног следующим . из-за неспособности передвигаться самой решила ждать помощи админист, за которой побежали отдыхающие. не дождавшись действий со стороны админ. люди которые находились рядом докатили на плюшке до корпуса. Но тут появилась наконец-то администратор, сказав что в травмпункт надо везти самим, машины нет, осмотрев и перевязав ногу бинтом она определила что ничего страшного нет, это вывих (как оказалось позже у нее образование психолога). В итоге мы сами поехали в больницу п.Тальменка где сделали снимки и был установлен перелом со смещением.позже было подтверждено в г.Новосибирске. Стоит ли говорить о том , что все последующие праздничные дни были омрачены походами по больницам в поиске врачей и лечения. Сегодня (6.01) , когда мы решили позвонить "Хозяину" услышали в ответ, что сестра виновата сама, а свидетелей каких надо он найдет, что он позвонил в больницу, мы никуда не обращались, а сестра ходила еще и гуляла и ела и т.д. в общем захотели с него поиметь...Поэтому, предупреждаю всех , если не хотите получить низкий и не безопасный сервис и при этом далеко не дешевый , объезжайте эту "Сказку" стороной .