Servisnyj centr Pedant.ru
December 2024 •
4
Вношу Апдейт по данной ситуации. Сервис проявил себя с лучшей стороны: через несколько дней позвонили и предложили провести замену крышки ноутбука. Благодарна мастерам и сервису за такое отношение к клиентам, очень приятно видеть, что такие ситуации заминаются на негативной ноте, а решаются и оставляют приятное впечатление от сервиса Пришла в сервис с проблемой шума и перегревания ноутбука на бесплатную «диагностику», которая заключалась в том, что мастер Даниил покрутил в руках выключенное устройство, сказал «ну, наверное надо менять термопасту, будет стоить 2990». Я оставила ноутбук, в надежде, что если диагностика была неверной, в процессе ремонта они выяснят реальную причину, или починят эту. На следующий день я забрала ноутбук, и только дома заметила, царапину на верхней крышке, включила и поняла, что проблема шума и нагревания никуда не делась. (Также апдейт: мастер позже уточнил, что проблема шума возникает не из-за нагревания, а из-за неисправности кулера» Стала связываться с сервисом, и спустя 3 часа попыток до них дозвонится, трубку взял мастер Егор, который предложил мне принести ноутбук снова, чтобы они изучили царапину, и если она действительно там заменили верхнюю крышку. Через несколько дней я принесла ноутбук в сервис, где мастер Даниил снова покрутил ноутбук в руках, включил компьютер послушал его, сказал, что шум от SSD карты, сфотографировал царапину, сказал, что отправит фото Егору, который со мной свяжется и далее мы с ним уже решим эту проблему, я оставила номер телефона для связи и ушла. И вот, неделю спустя со мной никто не связался, и сегодня, начиная с 12:25 до настоящего времени (14:55) я продолжаю безуспешные попытки дозвониться до сервиса.
ЖизньМарт
July 2024 •
5
Бариста Вадим очень классный! Сделал самый вкусный кофе, который я пробовала из ЖизньМарта ever!
Belyi servise
June 2024 •
2
Работу выполнили довольно качественно, но с клиентоориентированностью и обслуживанием всё очень сложно и нервно. Сдавала айфон на замену заднего стекла утром 28. При приеме на ремонт сотрудник озвучил срок выполнения «максимум сутки, в зависимости от загруженности мастера» и уточнил, что мастер позвонит или отправит СМС по окончании работы. На следующий день утром позвонила в центр узнать на каком этапе ремонт, и можно ли уже забирать, так как объявленные сутки прошли. Мне сообщили, что срок ремонта стоит 3 дня, и «90% что будет готов сегодня, 100% дать не могу». Я позвонила 30 вечером ещё раз. И выяснила, что «к выдаче телефон был готов ещё вчера» Считаю, что такое отношение показывает неуважение к клиенту. Очень неприятно, когда слова не совпадают с действиями.
Purpur_flowers74
March 2024 •
5
Чудесно! 🌷🌷🌷
Siberian Wellness
January 2024 •
5
Чистое, красивое, просторное место. Попалась замечательная консультантка — отзывчивая и приветливая, несмотря на позднее время (близко к закрытию), помогла посчитать бонусы, сделала отличное выгодное предложение. В общем и целом, мы остались довольны, думаю, буду рекомендовать именно этот пункт выдачи и магазин
Sima-Land
January 2024 •
5
Пришла почти к закрытию, но консультант оказался очень приветливым и терпеливым (я очень долго ждала код — минут 7, всё это время ни одной претензии ко мне, понимающее молчание и отзывчивые ответы на мои нервные уточняющие вопросы типа «точно смс? прямо сейчас прийти должно?» и тд)
SoupCulture
January 2024 •
1
Пришли с друзьями, и сразу же в глаза бросился первый минус — негде удобно расположиться компанией больше 2 человек. Пробовала сырный суп (тоже не рекомендую, как по мне, слишком химозный, как дешевый плавленый сыр, больше похоже на сырный соус, но не суп). Сырные палочки подаются со сладким ягодным соусом, что не уточняется ни в меню, ни при заказе лично, мне понравилось, но подруга не оценила и ей пришлось как-то очищать от него палочки — не очень приятно. Как только впечатление от заведения начало улучшаться, по стене пробежал ТАРАКАН и исчез в отверстии под вентиляционную трубу…
Wафля
January 2024 •
4
Уютное место с приятным персоналом. Настоятельно рекомендую авторский чай апельсин с мятой! -1 звезда за интерьер (но это дело вкуса) и уборную.