Бегите от этой компании. Все началось с ужасного сервиса и хамства от сотрудников по телефону. Но заказ уже был наполовину оплачен, так что я решила потерпеть, ведь недолго осталось. Мы заплатили 38 920 за панель на одну дверь, наличники и доборы. В день доставки и установки оказалось, что наличники на раму двери не сделаны, зато сделаны наличники, которые каким-то образом, по мнению сотрудницы компании, должны быть установлены поверх нашей мебели. Рама двери голая. Доборы тоже невозможно установить, в связи с тем, что внешние стороны доборов с выемками под эти ненужные наличники. При попытке общения с человеком, готовившим проект, оказалось, что она ничего не поняла из нашей фотографии дизайн проекта (сообщение и дизайн проект прикладываю в скринах). Но не задала ни одного уточняющего вопроса. Также представитель компании обвинила нас в отсутствии в день замера. Хотя замер не имел отношения к проекту, который она готовила. Она сама тоже не присутствовала на замере. Компания отказывается возвращать деньги или исправлять свою ошибку. Продолжается хамство и сообщения, показывающие, что мои деньги у них, поэтому им уже не важно, что происходит с клиентом, они получили свои деньги и больше их ничего не интересует.
К тому же, сотрудница, которая не может определиться с тем, Светлана она или Наташа, объяснила, что все решения принимаются директором. Но директор уходит с работы в 12.29 утра. Поэтому не может связаться с клиентами. Она, правда, держала это в секрете до 17.00. Обещала,что он скоро позвонит с 12.30 утра, а в 17.00 сказала, что он ещё утром ушёл.
Keep Looking
March 2021
5
Один из лучших салонов Москвы. Можно доверить макияж и укладку абсолютно любому мастеру. Всегда приятная атмосфера, приходишь как домой.