Светлана Бабякова
4
0
subscribers
0
subscriptions
28.8K
views
Добрый день! Первый раз обратилась в данный офис и последний раз. Заказывала выписку об отсутствии недвижимости на ребенка. Предоставила все документы. Свидетельство о рождении и усыновлении. В итоге пришла забирать выписку ,а предыдущей ФИО у ребенка не указана. Начали разбираться обвинили меня, что я ни каких документов не предоставляла,при этом Вы же сотрудники представляющие интересы организации . Во время своей работы сотрудник (Сергей) постоянно отвлекался на рядом сидящую сотрудницу на отвлеченные темы. Пришлось мне заново запрашивать справку и еще раз оплачивать. И тут началось самое интересное. Пришло уведомление ,что можно забирать документ ,прихожу забирать выписку, а мне сотрудница (Ильиных М.А. бейджека у нее не было ,ФИО в выписке увидела уполномоченный сотрудник МФЦ) отвечает, у Вас нет оплаты. Я ей поясняю ,что я все оплатила и показываю документ,на что она мне она отвечает,что у меня в программе пишет нет оплаты. На что,я ее попросила позвонить в Росреестр и уточнить ,на что на ответила никуда я звонить ни буду, Вам надо Вы звоните,я никому ничего не должна. У меня вопрос ? Для чего она там сидит,если она ничего ,кроме как нажать кнопку и распечатать и сидеть в телефоне не хочет делать и выяснять в чем причина. Рядом сидящая сотрудница, дала мне телефон кадастровой палаты пошла звонить. В кадастровой палате ответили ,что все готово, оплата есть документы у них ,направили им повторно данную справку. Прихожу, распечатывают мне ее ,я радостно с 3 раза ее забрала и ушла. НО придя домой увидела ,что нет печатей, опять к ней, показываем ей , что выписка без печатей , на что она отвечает, я не могла дать такую выписку ну и опять скандал произошел,но выписку мы все таки забрали. ИТОГ уважаемое руководство МФЦ смените данную сотрудницу ( Ильяных М.А.),которая ничего ни кому не должна. Она прежде всего лицо МФЦ и представляет интересы данной организации и должна все объяснять и выяснять причину, той или иной ситуации, а не отвечать так, а то сидит в телефоне, а как произошла ситуация ,она даже не соизволила позвонить и уточнить почему у нее так написано в программе .Так же нет книги жалобы.
Заказывала букет в данной мастерской, очень понравился коллегам. Спасибо большое Анне очень операттвно собрали букет, так как нужел было срочно. Качество услуг на высшем уровне. Еще раз спасибо большое!
Воспитатели классные,но заведущая для развития садика ничего не делает совсем.Группы ремонтируются за счет средств родителей,территория облагораживается тоже за счет родителей. 5 Звезд воспитателям и 1 звезда за работу заведующей.