Плохая работа службы поддержки и ведения клиентов. Заказали крупногабаритный товар, оплатили, ждала звонка для подтверждения заказа, не позвонили, подумала, что значит все будет показано в личном кабинете. Через день статус заказа поменялся на "распродано", при этом на сайте все еще доступен заказ этого товара. Ждала звонка, также не позвонили. Звонила сама, чтобы узнать, что с заказом, отменили его или нет, когда вернут деньги. Информацию приходилось вытягивать клещами.
Товары очень интересные и стильные, но работа локального офиса расстраивает.
Great Altay
August 2023
5
С чего бы начать отзыв? Может быть с того, что мне уже вторую неделю снятся горы и реки?
Или с того, что я невроятно скучаю по прошедшему путешествию?)
Мы были в туре с 16 по 25 июля (Большой Алтай. 10 дней) Смело могу сказать, что это одно из лучших путешествий за всю мою жизнь. Невероятная природа Алтая выстрелила прямо в сердечко. Тур составлен так, что вы максимально познакомитесь с Алтаем, увидите его многогранность и величие. Каждый день не похож на другой: новые активности, новые виды из окна, новые запахи и впечатления.
У нас были чудесные гид и водитель, Жанна и Олег) Жанна была нашей чайной феей, которая доставала заветный термос в самый нужный и живописный момент. А еще Жанна бездонный источник знаний, можно ее слушать бесконечно) Олег - супер позитивный водитель, который держит свою машину в идеальной чистоте и заботится о всей группе.
Все базы были уютные и приятные, я уже не говорю про виды, в которых эти базы находились. Рядом всегда горная речка, горы и невероятное небо. Обязательно сходите в баню и искупайтесь в реке (где это можно).
Большое спасибо всем причастным к этому туру, вы делаете людей счастливыми :)
Studiya Remontov
December 2022
4
Договор № КС 69348
Делая первый ремонт, решили воспользоваться услугами компании, так как не было понимания по порядку работ, необходимым материалам и т д. Выбирали по отзывам в интернете.
Плюсы:
• Адекватная стоимость на отдельные виды работ, по прайсу
• Оплата по факту выполненных работ каждую неделю по акту
• Были хорошие советы от прораба по ходу ремонта, как лучше сделать то или иное
• Есть контроль мастера со стороны прораба, также иногда объект посещает отдел технического контроля
• В итоге, большинство работ было сделано хорошо, недостатки замечались и исправлялись
Минусы:
• Ремонт вышел заметно дороже и дольше, чем в изначальной смете, по трем причинам. 1) часть работ всплыла после демонтажа, тут вопросов нет 2) часть по какой-то причине не была добавлена изначально, хотя подразумевалось, что они должны быть 3) все работы по «спецмонтажу», которые для «Студии ремонтов» делают сторонние компании, как то: замена радиаторов, установка кондиционеров и реставрация ванны - вышли дороже, чем в изначальной смете.
• Ремонт делает один мастер-универсал, тут есть и плюсы и минусы. В нашем случае минус, так как мастер менялся в процессе ремонта, к первому вопросов не было, но он уволился, ко второму были вопросы, мастер неаккуратный, а также началось «это было до меня».
В целом: могу рекомендовать, если вы точно знаете, чего хотите, конкретные работы по прайсу. Если вы, как и мы, хотите ремонт под ключ и не особо разбираетесь, рассчитывайте на увеличение сметы и сроков, а там как повезёт с мастером.