Работать стали хуже, чем кто-либо. Не смотря на то, что стоимость у них выше, чем в других ТК, происходят постоянные задержки. Ко мне уже две посылки прилетели, оформленные в другой тк, издалека. Зато из соседнего города Нижнекамска, благодаря Сдэк, снова где-то зависла в пути. Мне было важно получить ее вовремя, даже продавец оказался оперативнее. Надеюсь хоть опять не потеряют… Ваше время видимо прошло, когда-то была хорошая доставка.
Нерасторопный персонал, больше настроен заниматься своими делами, чем обслуживать посетителей. Дозвониться практически невозможно, ни на мобильный телефон, ни на стационарные номера. Просто либо не отвечают, либо скидывают. Причём не тогда, когда утренняя очередь, когда ещё можно понять, но и в течение дня. Вообще это продолжается на протяжении нескольких лет уже, такое ощущение что никому не неинтересно заниматься сервисом в своём центре, вроде же как частный.
Chisty Vozdukh
June 2021 •
1
-1. Абсолютно не клиентоориентированная организация. Путём долгих переговоров (потому что в 9 для них рано, в 16 уже поздно..) в итоге договорились об установке, причём покупать собирались кондиционер у них же. В итоге в назначенное время ни их, ни даже звонка не дождались. Ненадёжная фирма. Я даже не знаю, как можно рассчитывать на гарантийное обслуживание, если даже при установке возникают проблемы.
Хинкальная
December 2020 •
1
Неопрятный, абсолютно неподготовленный персонал. Никакой клиентоориентированности. Заезжали с мужем, с маленьким ребёнком, но видимо в приоритете у обслуживающих людей, посетители на лайте, которые и выпить и покушать подольше. Ребёнку двух лет, после просьбы принесли грязный стульчик. Меню ждали долго, и было подано оно с таким видом, будто зачем вы сюда пришли, идите в детскую развлекательную комнату...🤷🏻♀️ Нет, не уровень совсем. Хорошо, что есть альтернативы с подобной кухней в Альметьевске.