UberClean
September 2024
1
Итак, рассказываю свою историю. Или почему я совершенно не понимаю, почему у этой конторы рейтинг 4.9 (накрутка?)). Живем в Московской области, 5 км от МКАД. За 3 или 4 суток до предполагаемого дня уборки оставили заявку на сайте, предварительно проконсультировавшись там с менеджером: «точно ездите в МО? сколько доплата?». Ответом было «да конечно, 500 рублей доплата до 10 км удаленности от мкад». Ура, супер, забронировали время на понедельник на 9 утра. За 2 дня до этого звоним с уточнением: «заявка ТОЧНО поступила? Клинер ТОЧНО приедет?». Менеджер миловидным голосом отвечает: «конечно-конечно, за день до этого позвоним вам, всё будет!». Воскресенье, обеденное время. Менеджер звонит для подтверждения заказа, мы отвечаем, говорим да, ждём. Время выбрали специально утреннее, чтобы в 15 часов уехать по своим делам (итого по планам 6 часов на уборку!). Вот только стоимость доплаты теперь озвучивают не 500, а 750 рублей, сумма из воздуха чисто нарастает, но да ладно. Через час девушка звонит еще раз, говоря, что к 9:00 мастер не успевает, может опоздать на час (т.е. 10:00). Я отвечаю, что это предельно допустимое для нас время, ок. Что происходит далее? Понедельник, я приезжаю на квартиру, где должна быть уборка, жду клинера. 10:00. Опять же звонит эта миловидная девушка и рассказывает, что мастеру стало плохо, давайте перенесем на 13-14 часов? Бедный клинер не позавтракала, поехала рано утром на метро (= это ее работа) и закружилась голова! Я отвечаю, что нет, это слишком поздно. Договариваемся о переносе на вторник на 9 утра. В 16 часов понедельника (менее чем за пол дня до обговоренного времени уборки) звонит все та же девушка, вот только уже довольно хамски информирует, что мы живем слишком далеко (5 км от МКАД, напоминаю), и к нам никто не приедет. Не предлагая альтернативы, завершает звонок. Итог: 2 потерянных дня, лапша на ушах и довольно неприятный осадок. НЕ рекомендую эту компанию.
Hatimaki
April 2024
5
Очень приятное место 😍 заказывали как доставку, так и самовывоз. Всё всегда горячее и вкусное, рекомендую!
DNKOM
December 2023
5
Сдавала кровь в филиале компании, который открылся буквально вчера. Внутри очень чисто и уютно, мед персонал супер приятный, спасибо девочкам! В подарок дали яблоко (вкусное!) и конфетки :)
Auto Era
June 2022
5
Очень клиенториентированный сервис! Обратилась со срочным вопросом: замена трапеции и мотора, не работали дворники на стареньком ниссан кашкае. Чудесный Олег оперативно проконсультировал в WA, дал контакты электрика Артура. Благодаря его находчивости и профессионализму удалось решить проблему в супер кратчайшие сроки (позвонила-тут же выехала-Артур при мне всё сделал и успокоил)). Порадовала и ценовая политика: при моем сложном случае за работу специалиста отдала 2 500, при том что другой салон назначал прайс в 6 500. Большое человеческое спасибо всему коллективу сервиса и отдельная благодарность Артуру и Олегу!
Epil Karma
March 2021
5
Лучшее место для эпиляции в Москве. Очень лояльные цены (есть комплексы, скидки на поход с подругой, день рождения и тд). Уже полгода, как пришла в первый раз сюда, и не собираюсь останавливаться 🥰