HookahPlace
September 2024
1
Хотелось бы оставить длинный, но максимально честный отзыв, о недобросовестностном сливе постоянных гостей этого прекрасного заведения) Начну с начала, что как обычно мы написали о столике на удобное для нас время ( все постоянники и мы в том числе, если выше пролистать переписку видно, так заказываем столик ) нам пришел ответ: что вас интересует? На минуточку, мы пишем в кальянную логично, что нас интересует) в общем к нужному времени столик не был забронирован и вишенкой на торте нам написали: Мне очень жаль, но из-за участившегося недопонимания мы вынуждены отказать в обслуживании сегодня и в дальнейшем дабы избежать конфликтных ситуаций. Я могу встретиться с тобой и разъяснить подробнее почему так произошло. У нас абсолютно разное видение сервиса и модель управления бизнеса… ( прошу также отметить, что сотрудник сослался на отзыв своего коллеги, который уже не работает там, в общем абсурд и только). Просто отказали в обслуживание, хотя никаких конфликтов не было, ходя 4 месяца было одно недопонимание, которое спокойно разрешилось и мы продолжили ходить туда. Да и на законодательном уровне ( статья 426ГКРФ - Отказать клиенту в обслуживании можно лишь при невозможности оказать услугу. В остальном отказ в оказании услуги будет незаконным в силу ст. 426 ГК РФ Штраф и арест - добро пожаловать ). Нарушение закона для руководства видимо в пределах нормы у них… и это вместо того, чтобы признать свой косяк, извиниться и предложить альтернативу по исправление ситуации… мы попросили, чтобы нам дал комментарий руководитель, нам сказали, что с нами свяжется Леонид, но так никто с нами и не связался. Очень жаль, что одно из любимых заведений так поступило… однозначно, мы предупредим всех, что в это заведение не стоит ходить, так как руководители не дорожат клиентами ( а сарафанное радио у нас работает лучше всех) также постоянным гостям которых мы туда привели, также расскажем об этой ситуации , чтобы знали все, в любой непонятной ситуации и в своем косяке, это заведение просто отказывает в обслуживании! Конкретно Владу, Ане, Даниилу желаем удачи и развития! От чистого сердца рекомендовать это заведение я не могу, разачарована подходом руководства в решении ситуации, где они виноваты!
Keep Looking
September 2024
5
Любимый салон! Персонал вежливый, клиентоориентированный, улыбчивый) Сервис на высоте! Мастера прекрасные, волосы, тело доверяю только им!
Kauri. Pro
September 2024
5
Прекрасный бассейн для малышей) Вода чистая, персонал вежливый, тренера профессионалы своего дела, а главное ищут подход к малышу, если тот капризничает! Очень рады, что такой бассейн еще и рядом с домом!
Svoya
May 2024
5
Хожу сюда уже два года! Мое идеально гладкое тело, говорит спасибо огромное, мастеру Александре, все чутко, гладко и безопасно! 👍🏻
EXEED центр Автодом Варшавка
May 2024
5
Благодарю Попова Дмитрия который в кратчайшее время преобразил и омолодил мою любимую машину с комплексом по керамике, ещё раз спасибо огромное, за такой профессионализм! Всем рекомендую!
V'etnamskaya kuhnya Cyclo
October 2023
5
Вкусно. Из недостатков отметила бы, что скудное меню и бывает иногда приедешь, а блюда с креветками - нет, потому что нет креветок))) И еще если заказывать через Яндекс еда, цены дороже, чем в меню. Поэтому заказываем по телефону и приходим сами ножками). Но, фобо прекрасный и вкусный!
MilkaLab
September 2023
1
Оставляю отзыв о посещение салона Milka Lab. Попала впервые сюда и больше не ногой! Самое трешовое покрытие в моей жизни 🙄 за 2300… (судите сами по фото) а на 4 день указательный палец кстати на кончике расслоился…. Короче не ходите туда, пожалейте свои ногти,нервы и деньги 😥 Сидела я два часа и 20 минут и она убрала подтеки с мизинца так, что ей надо было заново переделывать палец, я понимаю, что это еще 30-40 минут и это она еще другие типо не убрала от подтеков.🥺 Я просто понимаю,что больше так сидеть не готова и просто встаю и говорю, что ждать больше не могу, иду оплачивать и показываю администратору работу, подбегает мастер и говорит, что у клиента нет времени, поэтому палец мы не можем переделать))))) типо давайте посчитаем минус 300р🙃 Посчитаем не как люксио, а как обычный 😅я разворачиваюсь и просто от обиды говорю, что скидка в 300р мне не нужна, оплатила полностью и ушла)))) но в душе аж до слез было обидно за мои ногти, которые в таком виде никогда у меня не были 🫣😥 но оказалось я забыла там кепку и мне позвонили, а потом и во все написала управляющая салона, причем я даже немного обрадовалась, что там адекватные люди есть и типо по идее она приятно мне написала, что это не самая лучшая работа мастера и она вернет денежку, но придя за кепкой мне никто не предложил сделать возврат средств, а наоборот еще и с ухмылкой администратор просмотрел на ногти, что типо я все еще с этим маникюром и хожу, ну типо я в такой ситуации точно выпрашивать так сказать деньги не хочу свои 😅 да и если бы было желание вернуть деньги, хозяйка могла бы по переведу это сделать, мой номер телефона же был) В общем в любом случае, это опыт, обидно немного и правда жалко ногти свои и деньги, хотя мастер как человек была очень приятна, мы беседовали обо всем, сложились положительные впечатления, но вот работа ее по фото, можете посмотреть. Никому не рекомендую эту студию как ногтевой сервис. Также хочу добавить, что попав к нормальному мастеру, оказалось, что ногти мне перепилил мастер ( хотя я ей делала замечание, что больно ногтевой пластине, когда она пилила ноготь, но та стала говорить, что все нормально ) в общем повторюсь, будьте осторожны и пожалейте свои ногти, теперь вот придется восстанавливать свои ногти. И да, хотелось бы более вежливое и адекватное отношение в такой ситуации, администратор должен был сразу отпустить меня без оплаты такого треша и извиниться, а не ухмыляться после. Также, прикрепляю переписку управляющий, которая мне первоначально показалась очень адекватной и правильные вещи она написала и я бы получив деньги назад и извинения, скорее бы всего, дала второй шанс салону ( но! Не ногтевому сервису!) было желание попасть к бровисту туда, но после всего треша - НЕТ! И также, всем буду не рекомендовать это место! Никакой лояльности и понимая
Be lami
May 2023
5
Обалденное качество услуг и чудесный сервис! То чувство, когда задумываешься, неужели в Бутово возможен такой крутой салон с премиум сервисом и качеством? В общем супер все 🌸
Upside Down Cake
May 2022
5
Вкусные торты и завтраки. Все свежее и аппетитное, но всегда много народу, официанты все таки больше работают на поток, хоть и стараются показать сервис. Но в плане еды и выпечки, прям 5 из 5, именно про завтраки и десерты.
Kaif Provenance
February 2022
4
Маленький зал и еда обычная, но коктейли интересные. Ценник выше среднего, но отдохнуть сходить можно, больше для молодёжи подходит