Очень-очень слабый сервис, к сожалению. Приехали специально в будний день в 11:30 (дабы минимизировать риск очередей). Нам требовалось банальное кассовое обслуживание, выдача заранее заказанных наличных.
Людей действительно мало. Кассы стоят пустые. Но в них можно поспать только через сотрудников. Взяли талон, в очереди перед нами всего 2 человека. И.... 50(!) минут составило ожидание, в то время как трое специалистов сидели без клиентов.
А что же здесь тогда происходит в "часы-пик" или выходные (сразу весь день, видимо, надо закладывать на посещение банка).
Суммарно на визит потрачено более часа. Это, конечно, очень грустно.
Возможно, руководителю следует задуматься на распределением нагрузок, и, как мимимум, для кассового обслуживания иметь упрощённую процедуру.
Впервые столкнулась с таким именно в этом банке. Последние годы такого длительного ожидания не было ни в одном банке, даже когда перед тобой 5 и более человек, не говоря о 2-х.
"Две звезды" только как аванс, с надеждой, что наладится у них как-то.
Hleb da Vinchi'K
September 2024
5
Замечательное место! Буквально сегодня с подругой провели там вечер и остались очень приятно впечатлены!Красиво, уютно, камерная обстановка, приятная негромкая музыка, дающая возможность поговорить. И полное оправдание лозунга "еда как искусство", действительно отличная кухня (никогда не думала, что банальный зелёный салат с брокколи может быть настолько вкусным и визульно эстетичным), замечательное обслуживание и прекрасное вино (Савиньон Блан из винодельни по совету официанта)! И, конечно, восхитительный хлеб (остановиться невозможно:-)).
Попробовали и сырное фондю, и салаты, и десерты. Всё очень вкусно! Официант отзывчивый, дал отличные рекомендации по блюдам.
В общем, обязательно вернёмся снова!
Спасибо!