M. Video
August 2024
1
После покупки 10.08.24 в магазине в Королеве (проспект Космонавтов, 20A), в личном кабинете интернет-магазина М.Видео от моего якобы имени 10 августа 2024 сделан заказ 1592031867 на 4 799р. и списаны 500 баллов. Причем получатель заказа – некий Стас +7 265****198. Схема та же, что и с банковскими картами/кредитами: вас просят сообщить код из СМС для списания баллов, а потом оказывается, что кому-то оформлен заказ от вашего имени и ваши баллы списали. М.Видео на вопрос, «что произошло» ответа не дают: в чате мой вопрос удален, а в контактном центре 24@mvideo.ru вместо ответа мне перечисляют, что я купил накануне. Похоже, что это «работа» персонала магазина, а, возможно, и сотрудники контактного центра «в деле».
Wildberries
March 2024
2
Третий раз получаю заказ в этом пункте и каждый раз одни и те же проблемы, сотрудники не могут найти заказ: сначала "назовите четыре последних цифры номера телефона", потом номер полностью, затем все по новой. После четырех-пяти попыток заказ находится. Может нужно сначала научить сотрудников правильно вводить номер телефона, прежде чем допускать их к работе ?
Lukojl
September 2022
1
Обман: вместо 43...45литров до полного бака "уместили" 48л (колонка 6).
OSAmarket
July 2022
1
Приехал забирать заказ, а Веломагазин OSAmarket закрыт, т.к. в пятницу работают с 13:00. Нигде, кроме как на двери, информации об этом нет. Предварительно утром звонил узнать о готовности заказа, - даже не предупредили.
AUTO3N
June 2021
1
Был хороший магазин, стал базарной лавкой. Отменяют оплаченный заказ (S1300134) без оповещений и объяснений и тут же увеличивают цену.