Lesnaya by Safmar
July 2024
5
Отличный отель, крепкие 4*. До заселения оставили багаж. В 14.00 заселились в номер. Администратор стойки приема Екатерина оперативно нас зарегистрировала и объяснила все ключевые моменты для проживания в отеле. Локация у отеля шикарная( метро, рестораны, Депо Лесная с гастрономическим выбором) в 3 минутах ходьбы. Да, и сам квартал с европейским духом. В номере Стандарт есть всё необходимое. Порадовал утюг( отлично гладит хлопок) и фен( хорошая мощность), кондиционер спас в жару +30. Влюбилась в постельное бельё- очень приятное. В номере всё продумано( рабочая зона, точки освещения, чайная станция) Просторная ванная комната. Вафельный халат приносят бесплатно по запросу. На завтраках всегда находили свободный стол. Сотрудники ресторана оперативно убирают столы, пополняют приборы на столах. На завтраке всегда есть глазунья, каша, бульон, чередуется бекон и сосиски, фасоль в томате и тушёные грибы, овощи гриль, свежие овощи, сырная и мясная нарезка, и даже рыбная. По запросу вам могут приготовить яичницу с добавками. Очень нежная выпечка. 3 кофемашины ( нет огромных очередей), чай, соки и лимонады. Каждый день завтракали от души. Однозначно рекомендую отель , как для отдыха, так и для бизнес поездок.
Library
March 2024
5
Прекрасный отель 3*! Ехали двумя командами, тренер и родители. Дети в восторге от вашего отеля. Очень хотят вернуться) Чайная комната позволила нам скоротать время за настольными играми и проводить вечерние собрания о планах на следующий день. Вкусные завтраки. Лично от меня была в восторге от: 1. Быстрый нагрев горячей воды и отличный напор в ванной комнате. 2. Прекрасное техническое состояние номера и стабильный WiFi 3. Великолепные кровати!! Я прекрасно выспалась у вас, в отличии от предыдущего 5* отеля! 4. Локация: относительная близость метро и МЦД, близость известной лавки-кулинарии и сетевых продуктовых магазинов. Это закрывало все наши потребности. 5. Вишенка на торте - зал для тренировок на нашем же этаже ( арендовали в соседней студии танцев) Отдельное спасибо администраторам стойки приема - отзывчивые, клиентоориентированные, готовые всегда помочь. Однозначно хотим вернуться в вам ещё!
Norke Prime Kitay-Gorod
August 2023
5
С подругами приехали на выходные. Забронировали трехместный Делюкс,3 отдельные кровати. Приехали раньше времени заселения, оставили багаж, воспользовались гостевым туалетом, чтобы отправиться на прогулку. В самом Отеле очень уютно. Есть кулер, гостевая кухня с холодильником, микроволновкой и чайником; доска и утюг всегда в доступе. В самом номере порадовало наличие чайника, теплый пол в ванной комнате( помогло высушить одежду после дождя) и станция Алиса)) Выспалась от души. В номере всё для комфортного пребывания, а локация и вовсе топ! Отдельное спасибо за атмосферу гостеприимства Елене. Теперь знаю ,куда предем с семьёй) Номер комнаты 13, 12-13 августа.
Panteric
February 2022
5
Чудесное место! Спасибо консультанту Ксении за компетентные ответы на наши вопросы, за неподдельную любовь к своему делу. У детей горели глаза от счастья от общения с хамелеонами и агамами)
Hilding Anders
July 2019
2
Покупали в Hilding Anders матрас Viking 180*200, высота 25 см (Покупали в Мебель-холле на Ладожской). При покупке решили повременить с приобретением простыни, т.к. переезд предстоял только месяца через 4. (мы еще даже кровать не успели заказать). По матрасу претензий нет. Когда переезд стал приближаться, увидела, что на простыни на резинки появились скидки. На сайте не нашла размера простыни 180*200. Уточнила у оператора чата на официальном сайте, какую простынь мне купить. Оператор уверила, что 160*200 подойдет ("так технологи говорят"). На следующий день решила еще раз уточнить у оператора на сайте - ответ прежний, 160*200 подойдет на Ваш матраса Викинг 180*200. Приехала в салон на Дальневосточный пр.в Мебельвуд. Еще раз у продавца уточнила, подойдет ли мне эта простынь. И снова услышала положительный ответ. Ну, раз 3 раза разные сотрудники ответили положительно, приняла решение купить простынь 160*200 на резинке для матраса 180*200. И вот наступает долгожданный переезд спустя пару месяцев с момента покупки. В предвкушении снимаем пленку с матраса, пытаемся натянуть простынь - а она НЕ налезает.. просто страшно стягивает верх матраса. Три угла налезают с "натягом", а четвертый просто боязно натягивать - ткань может треснуть. Что делать? Звоню на горячую линию, описываю ситуацию. Чек есть. Меня мягко "посылают", т.к. 2 недели с момента покупки истекли. Вопрос: причем тут те самые пресловутые 2 недели, если изначально покупатель был дезинформирован? В горячей линии посоветовали обратиться в салон, где я покупала и выяснить всё там. Звонок в салон - получила совет натягивать простынь " по диагонали", должно всё получиться.. Иначе тупиковая ситуация -Москва не позволит вернуть товар, т.к. 2 недели с момента покупки прошли. Совет не помог. Нервы жалко , потраченные деньги ещё больше. Вывод про компанию сделан:сотрудники не знают товар, лояльности у такой "махины-концерна" к смертным розничным покупателям нет. Обойду стороной и друзей предостерегу.
Megafon - Yota
November 2018
1
Переходила на Мегафон от другого оператора. Переход затянулся на 2 недели!! Отчасти виноват предыдущий оператор, отчасти непрофессионализм сотрудников Мегафон. Спасибо консультанту Роману, исправил ситуацию и выдержал мой гнев.