Dongfeng Измайлово
July 2024
3
Вроде хорошо начиналось по телефону. Приезжайте – всё есть. Покупал машину 8 часов. Из них час на оформление документов, остальное: подождите, ещё немного, готовим авто и т.п. До подписания договора все вокруг летают и улыбаются, после ты никому не нужен. Менеджер Алексей Голуб, что угодно наобещает лишь бы купили авто, после все обещания – это слова на ветер. Обещали тонировку или скидку, но потом. Потом - ни скидки, ни тонировки, и сам виноват, не нужно было забирать авто. Его руководитель абсолютно неклиентоориентированный и всем недовольный. Авто было тест-драйв, вручали со словами: ......................................... Очень неприятный человек. Читайте, что подписываете, пишут, что предоплаты нет, когда она есть, потом говорят, что это не важно, но перепечатывают. Прошу Руководство обратить внимание на этих работников. Вчера звонил Алексей. Мне кажется, что автосалон нормальный, но вот некоторые работники неклиентоориентированы и поэтому общее впечатление падает. Всё вышеописанное относится только к моей покупке автомобиля из тест-драйва 2024-06-27 На ответ организации. Спасибо за обратную связь, приятно, что организация следит за отзывами. К сожалению бывает, что работники ставят себя выше самой организации, в которой работают. Но всё было именно так. 2024-07-09 Обратную связь изменили. Интересно чем закончилась обещанная служебная проверка. 2024-07-14 вообще все ответы удалили 2024-07-18 в автосалоне всё-таки есть хорошие работники!!! Наверное Руководство провело соответствующую работу.