DNKOM
October 2024
1
Удивлена сервисом: перепутали подготовку в чате к анализам, информация в офисе и онлайн отличается, несколько раз ошибались в фамилии и не извинились за ошибку. Более того, кровь брали несколько раз, потому что не смогли взять нормально в первый. В инвитро и кдл ни раз такого не было. Написала об этом оператору - ошибки отрицает. Показалось, что для клиники с позиционированием «лаборатория», с обучающим центром для врачей и сотрудников очень плохой сервис 🤔 надеюсь с другими пациентами обращатся лучше.
Lado
August 2024
1
Пришли группой из 12 человек, заказали сразу, сначала приносили не то, что заказывали, потом вообще забыли про заказ на 1 час, а после не замечали нас, когда сы просили расчитаться. А еще из забавного: официант приносит коктейль и говорит: коктейль номер 9, у кого? Мы спрашиваем, а из чего коктейль, джин? Заказывали разные. Он говорит: я не знаю, вы не знаете, что заказываете? 😂 Мы говорим; название наизусть не знаем😂 В итоге он с недовольным видом открываем меню и говорит: вот же, коктейль номер 9. А да, он на джине😅 В общем, непонятно, за что вообще с нас взяли сервисный сбор