Agentstvo nedvizhimosti Pan
April 2024
5
Всем доброго времени суток! Наша семья от всего сердца благодарит агенство ПАН, в частности прекрасного специалиста Дарью Репину за крайне грамотный и профессиональный подход к нашей ситуации _ очень не простой, сложной ситуации!!! Дарья проделала огромную и тяжёлую работу в отношении приобретения нашей семьёй квартиры в ипотеку! Я всегда скептически относился к риелтором и прочим агентствам впринципе - не доверия, ни веры никогда не внушали! Но, так как особо мы не грамотны в о всём, что касается недвижимости, решились обратиться к агенту!!! И как назло с нашей стороны начался ряд нежданных проблем! Продажа нашей квартиры затянулась на 4 месяца! Деньги от продажи которой мы собирались вкладывать на первый взнос новой квартиры! Так как квартира продавалась людям с семейным сертификатом на приобретение жилья, то соответственно о сроки предусмотренные законом для перечисления денег в нашем государстве никто помнить не собирается... Нас постоянно кормили завтраками...и на этом фоне то приходилось не однократно переносить сделки, дважды мы не успевали приобрести те квартиры, которые выбирали! Соответственно время шло, квартиры дорожали и мы уже не могли позволить себе ту квартиру, которую могли позволитьсебе перед удорожанием! Далее после нового года менялись условия ипотеки, из за которых ранее одобренную мне ипотеку банк одобрять мне отказался! Очень много нервов и переживаний наша семья за эти 4 месяца пережила, вплоть до отчаяния! Дарья всё это время терпеливо и упорно работала, была с нами! В конце концо только благодаря её профессионализму нам всё же удалось приобрести квартиру именно ту, которую мы хотели! Помимо описанных мной проблем, было ещё куча...просто времени не хватит описать! И с паспортом на момент сделки загвостка вышла из за продлении регистрации - нам просто в МФЦ в назначенные сроки не вернули паспорт и сделка снова была сорвана! И многое другое... Я ещё раз хочу поблагодарить Дарью Репину за её профессиональный труд, терпение и упорство! На её месте большинство просто бы в такой ситуации извинился и дал отворот! Все операции по сделке с её стороны были проведены блестяще! Всегда обо всём информировала нас и направляла нас к необходимым действиям ! Нам неизмеримо повезло стать клиентами ПАН в лице Дарьи!!!
SberMegaMarket
March 2024
1
Всем добра! В очередной раз столкнулся с любимыми техническими проблемами сервиса мега маркета! Уже не впервой сталкивался с ситуацией, когда в день получения заказа у сервиса происходит ошибка и заказ отменяют по техническим проблемам! При этом они просто поясняют это тем, что от них это не зависит и они работают над тем, что бы такого больше небыло...но...вуаля и снова!) Ладно были продукты или какая то единичная вещь до 2 тысяч...можно перебиться, пойти в магаз и купить то, что заказывал э...при этом спокойно ждать возврата денег за оплату! Как бы пользуюсь сервисом мега маркет потому что у них бывают хорошие бонусы...да и только! Купил дочке коляску...насчитал доставку и должен был получить её за день перед отъездом! Оплатил 10 тысяч...так как якобы скидка продавца 9 тысячи и бонусы спасибо 4500 вернуться...как бы коляска вышла бы около 6 тысяч...вполне не плохо при возврате бонусов) но...если бы не бонусы, то такая же коляска стоит в магазине 7 тысяч, а не заявленная цена на мега маркет в 9990 по скидке а так 19 тысяч... Но да ладно... Так вот...в день, когда мы ждали доставку коляски вдруг произошла очередная отмена покупки с комментарием что деньги вернуться от 2 до 10 дней...и всё! Что? Почему? Как бы объяснять не надо! Звоню на горячую линию...мне объяснили мол с доставкой договориться не получилось и заказ решили отменить... Замечательно! Объясняю ситуацию, что мне завтра ехать в отпуск с детьми...и коляска очень нужна! Попросил вернуть деньги, что бы поехать и успеть купить коляску, так как время уже было 17 вечера! Увы да ах...ждите от 2 до 10 дней... Ну вот как так можно безответственно относиться к планам людей и их времени? Разве это сервис? Сегодня пошёл 6 день...денег нет .. Пишу, что бы люди понимали, что прежде чем делать заказ...надо хорошо взвесить, стоит ли оно того? Тем более что большинство товаров стоят дешевле в обычных магазинах...а в маркете только за счёт бонусов спасибо можно сэкономить! Не повторяйте ошибок и рассчитывайте своё время, нервы и средства!!!)
Burger King
August 2023
1
Сделал заказ по пути с работы, что бы поужинать дома после тяжёлого рабочего дня! Приехал домой, моё ожидание составило час! Ещё через пару минут мой заказ без какил либо объяснений отменили... Время 10 часов вечера... Вот как так можно относиться к своим клиентам? Это очень не красиво... Я бы хоть в магазин сходил и там что то себе взял...но уже раздет и после работы никуда не охота!!! Спасибо вам большое!!!