Delo V Rise
March 2021
5
Долго ждали блюда, но было все вкусно, принесли тепленьким))) атмосфера уютная, диваны мягкие
M Video
March 2020
1
Добрый день! В далеком 2018 году мне подарили приставку Nintendo switch, купленную в магазине мвидео, вместе со сертификатом "быстросервис", который предполагает быстрый ремонт товара в случае его поломки, или обмен товара, в случае невозможности ремонта в течении 3 дней. В 2019 году у меня сломалась приставка, я попытался отремонтировать ее при помощи сертификата, но не вышло. Решил что легче будет это сделать через официальную гарантию, так и поступил. Настал 2020 год и приставка снова вышла из строя. Решил попробовать вновь отремонтировать приставку по сертификату, но и тут не удалось. После первого визита выяснилось, что помимо товара, для обмена, необходимо иметь при себе все комплектующие включая коробку от товара. Благо я ее не выкидывал, пришел на следующий день - новая проблема. Оказывается, что товар был приобретен в кредит и для обмена такого товара необходима справка из банка о погашения кредита, чего я сделать физически не могу. На сертефикате ни комплектации, ни информации о покупке товара в кредит не было. Заявленный лозунг "быстро сервис, отремонтируем за 3 дня или обменяемся на новый товар" ни капли себя не оправдал. Написал заявление в магазине с просьбой решить проблему, на что мне ответили, что оно будет рассматриваться от 6 до 10 дней, надеюсь на то, что отзывы читают и прошу помочь разобраться в моей ситуации в кратчайшие сроки. P. S. Так как товар был куплен в рассрочку, компания считает, что ты отдал за товар не 23 положенные тысячи рублей, а 19 тысяч, так как остальное я якобы заплатил банку, однако при покупке товара сотруднику утверждают, что "вы" платите исключительно за товар, при покупке чего-либо в рассрочку. И это еще один жирный минус этому сертификаты. Надеюсь компания ценит своих клиентов и их время и отменяет мне мой товар без доплаты.