Я понимаю, что гостиница 3 звезды, я понимаю, что и цены нормальные за жизнь на набережной, но всё -таки на дворе 2024 год, нельзя уже так жить. И в городе такая разруха в том числе потому, что каждый на своём месте не хочет что-то делать для того, чтобы жить лучше.
В этой гостинице "Словакия" останавливались 2 раза, поэтому по отзывам других теперь точно могу сказать кто где жил 😂
Заезд 1.
Жили в номерах категории "Бизнес-комфорт" и "Представительский люкс". Остались в восторге, потому что номера нормальные, чисто и главное потрясающий вид на Волгу с высоты 15 этажа. Вечером прогулки по набережной, возможность поужинать в прекрасных ресторанах - идеальное местоположение. Утром был паршивый завтрак с минимумом разнообразия и отвратительным качеством продуктов, но даже он не испортил впечатление, потому что вид на красавицу-Волгу всё затмевал. Отелем остались довольны, всем советовали. И так бы мы и не узнали, каков отель "настоящий", если бы не второй заезд.
Заезд 2.
Номеров тех категорий не было, поэтому мы спокойно забронировали стандарты. То, что мы "приехали", стало понятно уже после того, как мы вышли из лифтов. Стёртый, но отлакированный до блеска советский паркет, фанерные двери с огромными щелями и запах разрухи. Номера просто поразили, это уикенд "привет совдепия" в худшем проявлении. Крохотная комнатушка с убитой за десятилетия мебелью, ламповый телевизор, продавленные матрасы, синтепоновые подушки, желтая ванна, про гигиенические принадлежности не говорю даже, а главное - ужасающий запах, который не удалось за сутки выветрить. Вид "на внутренний двор", кондиционер прямо над головой сдувает и шумит, но окна открыть нельзя, так как там бомбит музыка до утра с набережной, а от басов стенку трясет. Расстановка мебели в номере ужасная. Даже эти номера можно с минимальными вложениями привести в более цивилизованный вид: сделать перестановку, постелить яркое покрывало, повесить современные шторы. Единственное, что хочу отметить -белоснежное белье. В номерах ощущение грязи и старья, но белье белоснежное, поэтому переночевать можно.
Вишенка на торте 🍒: на этажах есть ДЕЖУРНЫЕ. Советские люди поймут. Остальным лучше не сталкиваться с этим пережитком прошлого.
Мой личный 🔝🔥: батарея на длинной стене. Восхитительный элемент декора и повод поджариться в холодное время года, ведь на крохотную комнатушку 2 батареи по 8 блоков.
Такое пропасти между номерами разных категорий быть не должно. Такого уровня жизни и обслуживания тоже быть не должно. Это правда ужасно.
Прикладываю фото с 1 и 2 заездов.
Hampton by Hilton Volgograd Profsoyuznaya
August 2024
1
Критически низкий уровень сервиса. Смогли заселить только спустя 4 часа после заявленного официально времени заезда (14.00)! И при этом девушек на ресепшн ситуация только веселила, их забавляло, что каждый час мы приходили "а номера ещё не готовы, убирают". Убирали видимо несколько этажей сразу, потому что внизу весь холл был занят заезжающими. В качестве извинений предложили чашку чая, хотя у нас высший статус лояльности Hilton. Привилегий по лояльности, кстати, тоже никаких не предоставляется.
Номера убогие, софа была сломана, кресло такое в жизни не видела, чтобы в номере ставили. Кровать узкая, уже везде двуспальные по 180, а тут 140. Подушки, в которых синтепон ездит с края на край, матрас мягкий, да и тот промятый.
Из плюсов:
+ великолепная работа уборщиц
+ хороший завтрак, шеф-повар работает прекрасно
Но учитывая полную некомпетентность основного персонала и сильный износ номерного фонда, останавливаться не советую.
Ples
August 2024
3
Глубокое разочарование от "парк-отеля". Во-первых, слово "парк" в названии места предполагает наличие парка. По факту вы будете жить в "богатой даче" среди других дач. Выйдя вечером на балкон будете слушать музыку и разговоры с соседней дачи, а уж какие виды открываются - всё на фото.
Отсутствует грамотная навигация по территории. Приехали по навигатору, остановились между двух зданий. Куда идти? Где парковаться? Оставили машину на куске щебенки возле жутковатой изгороди и пошли искать. Как позже оказалось ЭТО и есть "парковка парк-отеля", а за изгородью и сам "парк-отель".
Заходишь в холл, в парадную, "лицо отеля", а там напрочь продавленные диваны.
Заселял нас администратор, который умудрился перепутать в какой крыле какой номер и мы кучу сумок и чемоданов тащили в другое крыло, без лифта.
Сами номера хорошие, современные, дизайнеры старались. Но от апартаментов в привычном понимании путешественников одно название. Кухня совершенно не функциональная. В номере за 15 тысяч в сутки кофе-машины не было вообще, в номере за 25 тысяч в сутки самая убогая капсульная. Ну так просто уже не живут.
О качестве уборки могу сказать следующее: мы заехали в районе 14 часов одного дня, бутылка воды на лестнице в рамке стояла. Утром, часов в 11, она по-прежнему стояла.
В бассейне вода слишком холодная. Администраторы бассейна сумбурно объясняют, как всё организовано.
Единственное, ради чего стоит приехать в этот отель - это умопомрачительно вкусная еда в ресторане. Изумительно вкусно, потрясающе красиво. В номер заказали пиццу и тамбовский окорок - выше всех похвал. Завтрак - выше всех похвал. Как можно даже яичницу делать таааак вкусно? Не уезжайте из Тамбова, пока не попробуете в этом ресторане хоть что-нибудь.
А вот жить в парк-отеле с такой ужасно неухоженной и неуютной территорией - не советую.
Russian pub Rakovarnya
August 2024
5
Стильно. Дорого. Вкусно.
Интерьер потрясающий, атмосфера раковарни просто по всём, дизайн 💣💥🧨️
Блюда вкусные, красивые, кухня работает на славу.
Заказывали волжский том ям (слишком острый 🥵 🌶️ 🔥, не доели), "чёрный жемчуг" - очень интересно и вкусно и "Отборные раки по-царски" (самые большие). Вот о последнем впечатления неоднозначные. Раки в кокосовом молоке на любителя, икра этим вкусом тоже прописалась. Лучше бы классические заказали (что официантка нам, как новичкам, и советовала, надо было послушать умного человека 😅.
По пиву лучше всего зашла "Деситка", действительно вкусно.
Официантка чудесная, всё показывала, рассказывала, советовала. В целом впечатления от заведения положительные.
Khvanch
August 2024
5
ВЫ ПОТРЯСАЮЩИЕ! ВЫ ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЕ!
Изумительно красиво, необыкновенно вкусно, нереально атмосферно! Меню - это просто произведение искусства, рассматривать можно бесконечно, креатив 🔥
Блюда очень вкусные, подача красивая. Из того, что было не на 5+ только шашлык, который был остывший, а всё остальное - хинкали, хачапури, супы, салаты - восторг.
Хотя такого восторга могло и не быть, если бы не наш потрясающий официант, который погрузил нас в атмосферу Грузии и позволил проникнуться духом, культурой и просто создавал настроение. Это просто эталон для грузинского ресторана. Даже официантом не хочется называть, это проводник в идеальный вечер! Джигит, спасибо Вам большое!
И, конечно, интерактив, который проводится в ресторане - это именно то, что создаёт wow-эффект и становится вишенкой на торте впечатлений от ресторана. Это было потрясающе, спасибо за уголок аутентичной культуры, уважения к гостям и ярких впечатлений!
Life
August 2024
5
Великолепнейший маленький отель! Идеальное соотношение цена/качество.
НОМЕРНОЙ ФОНД
Стильный дизайн, причём в номерах любой категории, удобная мебель, всё очень функционально и красиво.
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Идеальное, чтобы погулять по центру, главная улица за углом.
ПОЖИЛЫМ НЕ ПОДХОДИТ (!)
Это безусловно минус, но напишу его повыше, чтобы легче было увидеть и учесть при планировании отдыха. Отель сам стоит "под углом" и лифта в нём нет, поэтому тем, кто плохо ходит, будет очень проблематично.
АТМОСФЕРА
Традиционная для маленьких отелей прекрасная атмосфера уюта, которую бережно поддерживают доброжелательные сотрудники.
ЗАВТРАКИ
Терпимо. Не стройте завышенных ожиданий, а получите удовольствие от общения с сотрудницей столовой. Эти тёплые воспоминания важнее континентального завтрака :)
ЧИСТОТА
Безупречно чисто.
Termoland
August 2024
3
Если до этого никогда в термах даже других не были, то смело приезжайте - всё понравится, прекрасный отдых на один раз. А вот тем, кто хотел бы рассмотреть место для постоянного отдыха не советую:
- проблемы с парковкой
Если на крошечную собственную парковку терм вы не успеете поставить машину (независимо от времени суток), то до ближайшего разрешенного места топать почти километр.
- травмоопасно (!)
Не встречала такой некачественной постройки ни в одних термах: из-за непродуманных инженерных решений везде скапливается вода. Уборщицы целыми днями всё вытирают, но воды всё равно кругом слишком много, поэтому очень скользко, люди постоянно подскальзываются. Даже возле душей не сделали слив качественный, один человек сполоснулся - потоп.
В самом бассейне много конструкций, о которые легко удариться - будьте внимательны, там много неожиданного. При входе в бассейн люди подскальзывались.
- рай для эксгибиционистов
Душевых мало и через них проход в основную зону. И рядом еще прямой проход в основную зону, минуя душевую. Всё это при полном обзоре душевых. Некомфортно, мягко говоря.
- душевых мало
Непонятно на какое количество людей проектировали центр, но шкафчиков под тысячу, а душевых 12.
- кипяток всё в тех же душевых
Воду настроить очень тяжело. В нескольких душевых до входа сегодня не было холодной воды, а в нескольких душевых у парных - горячей воды (и нет, это были не купели, а обычные душевые).
- парные ни о чём, построили хорошие, но экономят
Об этом в отзывах других писали подробно, повторяться не буду.
- постоянно посторонние люди
Я понимаю, что открылись недавно и водят гостей, инвесторов наверно. Но очень неприятно, когда ты отдыхаешь, а там экскурсии и гости всё фотографируют. Сегодня девушка в кожаной куртке рассекала по центру и фотографировала, как оказалось потом кажется сотрудница. Но кожаная куртка даже на улице сейчас смотрится странно, а уж в зоне парных тем более.
- слишком громкая музыка
В зоне парных ужасно громкая музыка, сотрудники молодые ребята включают на полную, расслабить ни в грязях ни в мёртвом море ни на лежаках просто невозможно, потому что битами просто сносит. И выбор музыки на такую разнородную публику и громкость - огромный минус. Вообще ритмичную музыку актуально в зоне бассейна, а в зоне парилок хотелось бы релакса. Этой атмосферы не хватает.
- бассейн слишком мелкий
А ещё в нём есть неожиданные преграды, о которые можно удариться.
- вода в уличном бассейне холодная
И сама инфраструктура на улице непродумана для комфортного отдыха, расположение всего очень неудобное.
- душ в грязях может заменить душ Шарко
Как им смываться и не смыть верхний слой кожи для меня осталось загадкой.
- грубый банщик
Вообще персонал терм - это главный плюс этого места: радушные, улыбчивые, доброжелательные, целый день в прекрасном настроении. Администраторы, спасатели, бар, услуги - коммуницировать одно удовольствие. И ложка дёгтя это суровый банщик.
- бар не предназначен для ЗОЖ
Выпечка, фастфуд, пиво. Для тех, кто такую еду не ест, только "Цезарь". Супы такой консистенции, что их люди пьют.
Из плюсов:
+ потрясающе приветливый персонал, который любит свою работу
+ труженицы-уборщицы, которые вынуждены вытирать без отдыха, потому что инженеры и строители промахнулись и никто не хочет это исправлять
+ много бесплатных активностей, аквааэробика с Ириной отличная
+ бесспорно большой выбор услуг, вот только пользоваться всем этим неудобно