Уважаемое руководство, ну вы бы как-то предупреждали посетителей что температура воды во ВСЕХ бассейнах снижена. К вам так-то и с маленькими детьми приходят. Даже в детском бассейне некомфортно и холодно.
Из воды выходить тоже такое себе, тк холод и сквозняки. Пришли отдохнуть и погреться, а по итогу сидим чихаем.
En Istra
May 2024
1
Разбавлю инстаграмные картинки реалиями)
Я до последнего пыталась увидеть хотя бы половину из того о чем написаны предыдущие отзывы.
Но увы.
1. Территория возле дома — её нет. Вокруг дома грязь. Да, нам объяснили что «не успели провести ландшафтные работы». Супер, но почему я об этом узнаю не на этапе бронирования, а по факту заселения? Учитывая, что бронирование было совершено за сутки до заселения — не думаю что были надежды за день успеть высадить газон, обустроить дорожки и возвести изгородь. Дом стоит у самой дороги и от этой самой дороги его ничего не отделяет, кроме траншеи и горы песка. Объект размещения был предупрежден что мы с тремя детьми. Которые в итоге сидели дома, тк снаружи делать нечего.
2. За мангалом гордо лежала куча строительного мусора. Который мы попросили убрать, так как жарить мясо созерцая сей натюрморт не хотелось. На что нам ответили «да, сейчас уберём». Я пишу этот отзыв в день отъезда — мусор на месте.
3. Терраса вся в пыли и грязи. Но есть веник!)
4. Мебели на террасе нет. То есть в прекрасную погоду на майские праздники предлагалось шашлыки есть в доме. Тогда зачем было так далеко ехать?
5. Посуда грязная. Прежде чем ей пользоваться - пришлось помыть.
6. Заявлено что дом вмещает 8 человек. Нас было два взрослых и трое детей, о чем было сообщено в бронировании. Нас встретили 4 кружки, 0 столовых ножей и один единственный грязный винный бокал.
7. На стаканах заводские этикетки, которые никто не удосужился отклеить перед тем как отдать эти стаканы в пользование.
8. Окна в доме явно не мылись то ли с прошлого сезона, то ли с момента установки. Более того, на них так и наклеены строительные наклейки. Сеток нет ни одной.
9. Туалетной бумаги в доме не было. Так же как и шампуня, мыла, сахара, перца и прочих мелочей которые во-первых заявлены в описании, во-вторых всегда везде есть.
Спасибо хоть моющее средство было. И пользованная до нас губка.
А, была соль! Целый килограмм прямиком в пакете. Очень «удобно»))
10. Во всем доме одна вешалка для одежды. Да, в доме который «может вмещать 8 гостей»
11. На окне в ванной комнате нет ни шторки, ни занавески. Да, дом крайний и соседей у него нет, но с дороги всё прекрасно видно (забора-то нет). При этом мимо спокойно ходит персонал чтобы «не обходить территорию вокруг». Мило)
12. Прежде чем воспользоваться ванной пришлось её самостоятельно помыть от чужих волос и каких-то пятен.
Это если говорить о недостатках, которых просто не должно существовать, если вы позиционируете себя как место для отдыха.
Из придирок.
1. Кровать. Она металлическая и скрипит при любом намерении пошевелиться. И раскачивается уже на этапе, когда на неё просто ложишься.
2. Полотенца только для тела. Полотенец для рук мы не нашли.
3. Вода пахнет. Это не вина хоста, но сей факт присутствует.
4. Шторы реализованы загадочно. На каких-то окнах есть, на каких-то нет. Вечером как в аквариуме себя чувствуешь. Ещё и фонарь прям в окна ночью. А утром солнце.
Да, я понимаю что всё на этапе обустройства. Но тогда говорите об этом сразу. Прикладывайте актуальные фотографии. Пишите об этом в карточке объекта. Ибо люди едут отдохнуть и получить позитивные эмоции, а не разочарование.
Я готова платить больше, но понимая за что. В данном случае я не понимаю почему не готовый принимать гостей дом стоит 8,5 тысяч в сутки (при условии, что другие «улучшенные» и судя по всему завершенные варианты стоят ненамного дороже.
Да, я понимаю что про приборы , мусор, посуду и банные принадлежности можно написать менеджеру и решить проблему. Но ещё раз — я приехала отдыхать. Я не хочу беспокоиться о БАЗОВЫХ условиях, это задача объекта размещения.
Плюсы.
Большой мангал, есть шампуры.
Рядом река, лес. Великолепная природа.
Есть возможность заказать доставку.
Неплохой вай-фай.
Можно с питомцами.
Есть детская площадка.
P.S. В качестве добивающего всё выше написанное великолепие нюанса выступает сточная труба. Если на улице был дождь или же вдруг ночью было холодно, а утром взошло теплое солнце и на крыше скопился конденсат — то в качестве бонус-трека вы получите монотонный гулкий стук капель по пластику, напоминающий молоток стучащий вам прямиком по голове. В 6 утра сей перфоманс особенно прекрасен.
P. P. S. На второй день я не выдержала и попросила принести столовые ножи, бокалы и доп. кружки. Было обещано что через «пару минут» всё будет.
Спустя час столовые ножи на 5 человек были реализованы в виде одного кухонного, бокалы в виде трёх грязных стаканов (но нас пытались убедить что это «бокалы»), кружек не нашлось.
Резюме: мы очень рады, что забронировали 3 ночи, а не больше (хотя мысли были) и возвращаемся домой))))
Фото как всё выглядит прикладываю. Рекомендую объекту размещения делать впредь так же, чтобы не портить себе рейтинг несовпадением ожидание-реальность.
Prana Yoga Center
April 2024
4
Всё отлично, кроме одного. Запах еды в зале, доносящийся по всей видимости из кухни находящегося в центре кафе. Кому как, а мне крайне сложно концентрироваться на процессе когда навязчиво пахнет гречкой🤷🏼♀️
И душновато в зале бывает.
Central Children's Store
April 2024
4
Душно. В остальном торговый центр как торговый центр. Просто рассчитанный исключительно на аудиторию имеющую детей.
Prostranstvo
April 2024
4
В студии было очень душно и жарко. Был замечен кондиционер и направлен соответствующий запрос администратору. На что нам пришли и открыли форточку. Которая естественно ситуацию не исправила, ибо зал большой и солнечный, а форточка малюсенькая. Очень сложно концентрироваться на съемке, когда тебе нечем дышать и ужасно жарко.
Story Dress Rent
April 2024
5
Хороший выбор. Приветливые консультанты. Бронь-примерка-пренда-возврат — всё чётко.
Restomarket
April 2024
4
Какая-то странная организация пространства. Зашли и вышли, не захотелось там оставаться
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva № 127322
April 2024
4
Душновато. Но в целом всегда всё достаточно быстро и без долгих ожиданий
Баклажан
April 2024
5
Пришла на запах))
По рекомендации посетителей взяла хлеб (два вида), пирожок с яблоком и корицей на пробу. Хлеб вкусный, свежий. В пирожке куча начинки. Хорошее место.
Ryobryshki i Krylyshki
April 2024
5
Вежливые официанты, мгновенно откликающиеся на любую просьбу, а часто даже не дожидающиеся пока эта просьба поступит. Еда не претендует на высокую кухню, но тем не менее н вкусно, порции большие. Брали салат, колбаски, ребрышки. Есть летняя веранда.