Aquapups
February 2023
3
Добрый день. Ходим в бассейн на улице Плещеева больше года. В целом нас все устраивает, но есть огромный минус. Это запись. Каждый месяц это квест записать двоих детей на занятия к определенному тренеру в определенное время. Записываемся через мобильное приложение, которое просто отвратительно работает. В первые 15-20 минут с начала открытия расписания на новый месяц зайти и сделать запись просто невозможно, всё виснет, не грузится. Если чудом удалось записаться, то в момент окончательного прогружения страницы выскакивает надпись, что вы в очереди на это время. К сожалению такое происходит из месяца в месяц. Неоднократно просила наладить работу моб приложения, так как такая запись это целая нервотрепка. Хоть и поставила три звезды, но желание оставить только одну. Уже рассматриваем другие бассейны, где записаться реальнее.
GBU Zhilishchnik rayona Bibirevo
April 2022
1
Здравствуйте, обращаюсь с жалобой на аварийное состояние детской площадки напротив дома 26 по улице Плещеева. Площадка вся сгнила. Некоторые элементы конструкции не закреплены, что угрожает жизни и здоровью детей. Когда уже эту труху снесут и поставят новую площадку???
Eyekraft
April 2022
5
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Айкрафт отдела претензий, которые решили не компетентностью своих коллег магазина Оптик-Сити. У нас возникла проблема с оправой, которую мы купили в другой оптике (оптик-сити). А вот линзы мы купили и установили в Айкрафт, к сожалению не смогли здесь же выбрать подходящую оправу, поэтому и купили в другом месте. От оправы через полтора месяца не постоянного использования стала отлетать краска (оправа Armani 13.000₽). Так вот изначально с претензией мы обратились в оптик сити, где сперва нас обвинили, что мы чем-то ковыряли оправу, а позже дали письменный ответ по нашей претензии, где было написано, что с очками были произведены неизвестные манипуляции при установке линз. С этим ответом от оптик-сити мы обратились в Айкрафт. Нас выслушали и пообещали разобраться и помочь в сложившейся ситуации. Через неделю нам вернули очки с экспертизы. За свой счёт Айкрафт исправил не профессионализм оптик сити, они нашли нам точно такую же оправу только новую и заменили ее. Если подытожить, оптик-сити просто нас «послал» с бракованной оправой, никак не желая разобраться в ситуации и исправить свой же косяк. Я очень благодарна Айкрафту за то, что ценят своих постоянных клиентов и берегут наши нервы. Теперь только у вас будем искать подходящим оправы и только у вас заказывать очки! Спасибо, что не оставили нас с такой проблемой.