Хороший ПВЗ, рядом с домом. Приехал вечером: очередь 2 человека, все в штатном режиме. Очень красивая сотрудница на выдаче товара. Буду еще заказывать в этот ПВЗ)
18.11.2021 пришел получать денежные средства в рамках наследства, соответственно предоставили все необходимые документы - оригиналы. Сотрудник скопировал все и отказал в выдачи денежных средств. На вопрос почему, получил ответ: юристам нужно проверить подлинность документов. Что тут проверять, если я предоставил все подлинные документы ?.... При этом сотрудник постоянно консультировалась у кого то за перегородкой .. Как оказалось потом - за перегородкой спряталась руководитель офиса -Светлана Николаевна. .Я попросил позвонить в головной офис как то поторопить своих коллег (раз такие порядки), но руководитель офиса (операционный офис №3349/73/6) Светлана Николаевна сквозь зубы послала в головной офис. Светлана Николаевна, сходите на Шарташский рынок, посмотрите как надо общаться со своими клиентами, вы все таки являетесь руководителем офиса системно значимого банка....