Руслана Ермаковская
12
8
subscribers
0
subscriptions
2.7 m
views
До лета 2024 года я была поклонником бренда и, можно сказать, мечтала приобрести некоторое вещи, хотя в моём гардеробе есть уже неудачные покупки бренда. Например, футболка трикотажная чёрная, которая полиняла после первой же стирки и теперь она не черная... а белёсая...носить стильно её теперь нереально.
Но есть и откровенно удачные покупки (свитер, костюм рубашка/штаны и пара футболок). Так почему же испортилось впечатление и я больше не друг бренда и в Столешников и иные его магазины (в т.ч. сайт) я больше ни ногой.
1. История Май-2024. Через интернет-магазин заказываю футболку за 14.000 в подарок (указываю подарочную упаковку и точное время, когда приеду за покупкой самовывозом). Точные дату и диапазон времени мне предлагает сам сайт магазина. Выбираю удобное себе. Приезжаю ровно в указанное время. Двери на Столешке закрыты... висит объявление, мол, "переезжаем. простите, ищите нас через 50 метров". Иду. Двери нового магазина нараспашку открыты, лето ведь. Я спокойно иду до крыльца, с которого спускаются две леди в форме Монохром и заявляют бесцеремонно "Вам туда нельзя. Мы не открыты. У нас переезд". Надо ли объяснять моё уже начинающееся раздражение? дальше меня на улице начинают расспрашивать про заказ, номер, почему я пришла, ведь "у нас во всех соцсетях сказано, что мы сегодня после 15:00 не работаем"... НЕ все ваши клиенты следят за вами в соцсетях.
Я выбрала время приезда в салон то, которое мне предложил ваш сайт! И никто из сотрудников выдачи заказа со мной предварительно НЕ связался, чтобы предупредить о смене вашего графика.
Короче, две эти барышни промурыжили меня на улице, где шла стройка и обновление открывающегося магазина. В итоге через 5 минут разборок и убеждения, что мне не могут отдать покупку сейчас (!) и после моих грозных возмущений, мне вынесли покупку и предложили ее проверить посреди Столешникова переулка.
2. История Сентябрь-2024. Монохром выпустил осеннюю коллекцию. Моя подруга с Дальнего Востока попросила зайти и примерить пару вещей, чтобы она их уверенно заказала ч/з интернет-магазин для себя с доставкой, ориентируясь на фото вещей на мне.
Прихожу в новый Монохром на Б.Дмитровке. Никто не здоровается на первом этаже, все заняты. Поднимаюсь на второй. Здороваются, но на мой вопрос "Где ваша коллекция Дача?" мне отвечают "Вы наверное имеете в виду Village, да?" И умолкает этот деликатный консультант. Я киваю. На что мне говорят "Идите на третий этаж". Никто меня не провожает, не поясняет, что там есть свой консультант и меня встретят... Короче, в душной примерочной я кое-как померила три костюма и ушла только с фото, хотя намеревалась купить себе кардиган и свитер. Из-за неприветливости и указки на ошибки произношения коллекций я оскорбилась (тут можно улыбнуться)
История Декабрь-2024.
С той самой подругой мы таки даем финальный шанс магазину и приходим всё в тот же бутик на Б.Дмитровке в начале декабря, числа 5-7.12 Подруга примеряет несколько костюмов (толстовка+штаны). И ей очень нравится один. Мы решаем покупать. Выбирали мы не быстро, минут 20 точно были в примерочной. И в ней невозможно находиться дольше 10 минут, особенно .если меришь тёплые вещи или много вещей. Мне кажется, что клиенту должно быть удобно и комфортно. Не только просторно (этого примерочным хватает), но и свободно дышать (а вот с этим проблемы). Наверное, так салон борется с теми кто нафотается в примерочной и валит без покупки... Но мне кажется, надо делать так, чтобы было удобно всё же тем, кто таки покупает. А они тоже могут примерять долго и выбирать тщательно.
Выходим из примерочной и говорим консультанту, что костюм покупаем. Нам отвечают: "Спускайтесь к кассе, я передам вашу покупку вниз".
В итоге на кассе администратор и кассир мило болтают и говорят "Подождите, ваша покупка еще не доставлена!" Ждём. Спустилась одна коробка. Нас не приглашают и никак не сообщают что происходит и сколько ждать.
Мы ждём. Осматриваем витрины, нюхаем свечи, гладим розового медведя в центре зала... минут 17-20 (!)
При этом мы слушаем болтовню админа и кассира, всех их друзей, которые забегают на кофе и прочее баловство. Мы купили таки этот чертов костюм. Надеюсь, он стоил своих 47 .000 и моя подруга его относит в удовольствие. НО в этот магазин я больше не приду никогда.
Вы совершенно обнулили все восторги о вас и вашей одежде. Если раньше огрехи в качестве я была готова прощать вам за приветливость в вашем салоне... то теперь я нахожу не менее российские бренды в таком же стиле и с более скромным и клиентоориентированным поведением.
Прекрасный уютный магазин. Красиво оформлен интерьер, создается впечатление винного бутика, при этом без китча и пародии на известные бренды на рынке.
Всегда отличное обслуживание.
Прихожу в "Энотеку", чтобы найти интересное вино по приятной для меня цене. Однажды отыскала здесь очень достойный крымский рислинг 2021 года урожая. Мои винолюбы оценили.
Здесь точно можно найти игристое хорошего качества и крепкий алкоголь, которого точно не найти в гипермаркетах с широким ассортиментом.
Раньше здесь были дегустации и встречи с кавистами. Надеюсь, что такие мероприятия возобновятся.
Кроме того, в одном из уютных уголков бутика есть витрина с кофе и чаем. Очень ароматный уголок. Рекомендую и сюда заглянуть.
Желаю вам долгих лет и процветания!
Хороший книжный магазин, едва ли не единственный крупный в городе. Всегда чисто, светло, приветливые консультанты. Можно и побродить поглазеть на книги, полистать-повыбирать. Можно оперативно забежать, узнать наличие и быстро выкупить.
Всегда в ассортименте разные канцелярские мелочи - детям раздолье.
приятно, что наконец сделали карту лояльности электронной и теперь необязательно ее таскать с собой. Книги всегда в наличии и трендовые, и классические, можно найти хорошее подарочное издание.
Приятный магазин.
Отличный профессиональный магазин. Здесь нужно всё, что может пригодиться тренеру или фасилитатору. Лично мне удобно, что визит за покупкой осуществляется по предварительной записи. Консультанты всегда помогают с выбором и покупкой оптимального инструментария под задачу клиента. Рекомендую. У магазина довольно удобный сайт и страница интернет-заказа
Кроме локации и более-менее сносных завтраков достоинств никаких. Цены высокие, холлы, лобби и общие коридоры старые и не ухоженные, нуждаются в обновлении и тотальном клининге (потолки коридоров - просто атас).
В лобби и на входе в отель весь декабрь 2024 был странный запах не то канализации, не то каких-то странных паров.
Неоспоримое достоинство отеля - локация и хорошие залы, для проведения мероприятий. На этом плюсы закончились.
Это кафе - открытие конца моего 2024 года. Чудеснейшее место. Желаю ему процветания и долгих лет работы.
Очень красивое место, кафе располагается у входа в парковую зону Дубровицы. Отсюда приятно будет и прогуляться и прокатиться на велосипедах и просто посидеть в лесу. Да, добираться сюда на транспорте общественном не получится; придется или идти пешком или брать такси, ехать своим транспортом, но кафе того стоит.
Интерьер уютный, природный и минималистичный. Есть у столиков розетки, что очень удобно, когда завтрак плавно перетекает в обед, а работать надо.
Приятные ребята персонал. Когда я была, были только парни. Всё приветливо.
Кухню не помню вообще... Я пила кофе и ела какое-то пирожное. Помню, что кусок торта был прям щедрым )) Красиво, эстетика во всем.
приеду еще обязательно
Это очень красивое место и одна из главнейших достопримечательностей в черте города Подольск. При соборе есть красивейший просторный парк на берегу реки Десны, которая впадает в Пахру прям здесь же в центре живописного пляжного склона.
Собор очень красивый! Небольшой, но завораживает не столь размахом и величием, сколько изяществом и удивительной тонкостью исполнения.
Рекомендую к посещению. Погулять, поглазеть, посидеть на берегу реки и просто поразмышлять... или летом взять сап и прокатиться по Десне вверх, разглядывая собор с реки
Мне аэропорт нравился всегда, несмотря на его международный терминал, требующий, конечно, перестройки.
Сейчас идёт глобальное обновление аэропорта! Будет очень здорово здесь и, я уверена, что более комфортабельно и понятно с точки зрения удобства пассажиров. В зале аэропорта есть достаточно банкоматов. Надеюсь, что в скором времени здесь поставят достойные кофе-точки и кафе. И еще однозначное пожелание к улучшению - надо переложить асфальтовое покрытие близ стоянки авто... ибо тащить по старой брусчатке чемодан... рискованно для его сохранности ))
Мне жаль, что эту кафешку мы увидели в финальный день своего отпуска в Зеленоградске. Здесь вкусно и уютно, ребята-персонал рассекают в прикольных костюмах-"пижамах" (им очень идет). Ребята вежливые и в хорошем настроении.
Мы прибегали на ранний завтрак 21 мая. Если бы знали о кафе раньше, прибегали бы каждый день, потому как ранний завтрак - наш маст-хэв )) Но как вышло. Заказывали два старопрусских завтрака и кофе. ВСЁ вкусно! Рекомендую. Приедем еще
Ох. гостили в апартаментах 17-19 мая 2024 года. Плюсов очень много: локация, новизна дома, аккуратные и чистые холлы/двор. В этом же доме "Пятёрочка", компания по аренде авто (мы там арендовали как раз), кофейни и др. магазинчики в шаговой доступности 1-3 минут. Персонал довольно услужливый, но надо заметить, что мы обращались только при заселении и выезде.
Номер у нас был, кажется 1502. Просторный: коридор, большая ванная, спальня с большой кроватью и просторная кухня с балкончиком. Чисто, мебели достаточно, посуды достаточно; вся техника в хорошем состоянии и всё работает. НО огромный минус - нет кондиционера! В мае это не проблема, однако летом... я думаю, что вентилятором (который здесь предлагают по запросу) вы не обойдетесь... Справедливости ради важно сказать, что мы апартах поблизости мы видели крайне мало квартир/номеров с кондиционером. Ещё из нюансов - тупые ножи - их надо точить обязательно хотя бы раз в месяц.
Совсем нет расходников: ни сахара, ни масла, ни стирального порошка. Это минус. Эти расходники должны быть обязательно. Мне кажется, что это уже непреложное правило гостеприимства. Из плюсов про расходку - есть наборы для ванной (гель, шампунь) и дают гостям по паре тапочек гостиничных. Это хорошо.
В целом, самое главное достоинство апартаментов - локация и простор номера. Рядом парки, море прям близко через живописный сквер, всё рядом, спокойно, по ночам поют птички и кукует кукушка )) Дивно! Однако по комфортабельности апарты не дотягивают до своей цены. За 2 ночи мы отдали в мае 12.000