Stomatorg
September 2022
4
Решила обновить свой мартовский отзыв. В марте ставила 2 звезды, сейчас 4 звезды. В компании стараются поддерживать хороший ассортимент (насколько это возможно в текущий период). Цены вновь стали рыночными. И в последние пару месяцев мы чаще стали закупаться здесь. На телефон отвечают, нормально консультируют. На самом сайте заказывать всё равно не очень удобно - мы стали напрямую писать на электронную почту менеджеру - так проще для нас и обратная связь намного быстрее. Есть разные варианты доставки. Но всё-таки хочется чуть более быстрый сервис - как в других компаниях - сегодня заплатил - завтра доставили. Ну и в принципе, многие компании нам доставляют даже до момента оплаты - так как мы давно на рынке и есть доверие к нашей компании. Бывают ситуации когда товар нужен как можно скорее - на следующее утро, а банковский день уже закончен. В такие моменты этот индивидуальный подход очень выручает. Хотелось бы такого же и в стоматорге. Отзыв март 2022: "Раньше, лет 7 назад была прекрасная компания, всё чётко. Потом система скидок перестала действовать. И стало всё очень дорого. То есть то что предлагается здесь со скидкой - дороже чем в других местах без скидки! Ну а теперь они перешли на странную систему - заказа онлайн. Это было бы удобно, если бы всё работало корректно. Но оформить заказ сложно. Сайт висит. Постоянно приходится вбивать свои реквизиты - сайт их не запоминает. Никто не связывается, не подтверждает. В общем дорого и неудобно. Пользуемся ими только если в других местах нет в наличии товара. В феврале свой заказ ждали 2 недели -хотя на сайте стояло доставка в районе 3 дней. Единственный плюс стоматорга это ассортимент и ,в принципе, наличие товара."
Dental-east
June 2022
5
Удивлена отзывами, поэтому решила написать. Последние года 4 ремонтируем здесь оборудование несколько раз в год (не по гарантии), никогда никаких накладок не было. Цены за ремонт адекватные, выполненными работами довольны. Общение с сотрудниками тоже не вызывало негатива. С нашей стороны только положительный опыт.
Ortos
March 2022
2
Регулярно сложно дозвониться !!!! Иногда приходится полчаса висеть на телефоне! Качество работ непостоянное - иногда хорошо - иногда кошмар. Иногда теряют работу - приходится разбираться. Всё это, по-видимому, из-за текучки кадров. От такой большой и старой компании ожидаешь бОльшего. Как будто у них там полный бардак и нет системы. Из хорошего: прекрасный курьер Рано