Zenit
November 2024
1
Играем на кортах больше 4х лет, все это время бронировали корты просто по номеру телефона. В последнее время для бронирования кортов запрашивают предоплату, но администраторы не договорились о правилах брони, в связи с этим у нас произошла очень неприятная ситуация. После очередной игры мы забронировали корт на мой номер, администратор (молодая девушка) подробно проконсультировала нас о том, что за 24 часа администратор обзванивает все брони и мы должны оплатить ее, чтобы бронь закрепили за нами. Муж уезжал в командировку, он не мог оплачивать предоплату, поэтому мы и оставили для брони МОЙ НОМЕР. После чего мой муж уточнил про систему абонементов, администратор проконсультировала нас и сказала, что мы можем оставить свой номер и по нему свяжутся для покупки абонементов. Мы оставили номер мужа, чтобы по приезду он оплатил абонемент. В понедельник мужу начали писать по оплате брони, он корректно написал, что оставляли его номер только для абонемента, бронь на корты оформлена на другой номер и он сможет оплатить только офлайн предоплату. По итогу- мне никто не писал по оплате. Муж приехал оплатить предоплату в субботу (более, чем за 24 часа), но бронь уже отменили. Об этом в грубой форме ему заявила женщина маргинального вида с подбитым левым глазом. Мы раньше закрывали глаза на недостатки места из-за хорошего сервиса и адекватной цены, но после повышения стоимости это просто неприемлемо. Очень разочарованы.
Goodman
October 2024
5
Являемся постоянными посетителями этого ресторана. Все очень вкусно-карпаччо лучший в городе, тартар из говядины, стейки, винная карта на высоком уровне. Очень внимательное и быстрое обслуживание. У нас был официант в возрасте- ему пять баллов.
Geraldine
February 2024
1
Отравительный сервис. Заранее забронировали стол на 27.01.24 на двоих. Посадили между очень шумной компанией дам (6 человек) и парой с кричащим мужчиной, хотя были пустые большие столы. Ну блин, счет 10 тыс за завтрак и такой сервис-просто неприемлемо. Конечно, мы встали и ушли. Гардеробщик-это просто ужас. Пренебрежительное отношение. Не здоровается, стоит с недовольным видом молча. При выходе попали на администратора. Я ей описала ситуацию и она ничего не сделала. Не постаралась сгладить ситуацию, тупо ничего. Раньше ходили постоянно, больше не пойдем, сервис -100.
Tirage
June 2023
5
Очень вкусно, прекрасный бариста). Все подробно рассказал, приготовил чудесный какао и что-то похожее на бамбл)
Thomas Munz
May 2023
1
Отвратительное обслуживание. Женщина с короткой стрижкой и светлыми волосами ведет себя крайне агрессивно. На мою просьбу принести две пары в одном размере, но разного цвета, сказала, что мне хватит и одних, чтобы понять. С чего вдруг она будет за меня решать?????? После примерки начала складывать коробки и ругаться, что я «устроила тут примерку». Если ты устала и не хочешь работать с людьми, то не стоит занимать чужое место.
Станция МЦК Москва-Сити (Деловой центр)
April 2023
1
Ни на одной станции метро нет такого хамского досмотра. Со входа слышны крики женщин сотрудниц. Ты не можешь зайти в метро спокойно, даже если у тебя нет ручной клади.
Continental
March 2023
1
Раньше часто останавливались в этом отеле, но в последнее время сервис очень испортился. 1. Завтраки невкусные. Раньше была красная рыба, сейчас селедка и тд. 2. Казалось бы, заказали номер бизнес, но горничным наплевать на сон клиента. напротив 225 номера у них свой хаб, где они открывают двери и громко разговаривают с 7 утра. 3. Я уже делала горничным замечание на их поведение, когда мы приезжали в феврале))). Но их надо гонять каждый раз, видимо. 4. За испачканные простыни попросили оплату 500р за СТИРКУ!!!!! А у друзей в другом номере от окрашенных волос покрасилось полотенце, так с них также попросили доплату в 500р! Так что теперь, если мы когда-нибудь соберёмся в этот «чудесный» отель, мы должны будем везти с собой полотенца и постельное белье. А также беруши и еду 😂😂😂😂😂😂😂. В общем, оценка -1.