SeaLife Family Resort Hotel
February 2025 •
5
Про отель нужно писать отзыв большой и подробный, здесь не войдёт. Если коротко: хочу обратно. Для зимнего отдыха прекрасно! Рядом автобусные остановки, Мигрос и Шок есть, аптеки, набережная в обе стороны. Номера комфортные (лендвью во внутренний двор, не очень вью), чистые, всё необходимое есть. Питание прекрасное - рыбка, выпечка, сыры, овощи, фрукты, мясо, супчики, креветки, кальмары, красная рыбка (моя слабость). Вкусное всё, свежее. Напитки в баре неплохого качества, даже их шампанское вполне себе.. Персонал очень приветливый. Хороший хамам. Бассейн крытый правда прохладен, хотя написано +30. В общем, очень хочу вернуться снова. Хотя езжу в Турцию часто и редко дублирую отели. По этому скучаю
Fraport Tav Antalya Airport
February 2025 •
4
В зимнем режиме всё быстро. Но до самолёта автобус, рукава на зимовке. При этом самолёт паркуется где-то очень далеко от терминала. По прилёту паспортный контроль и багаж в течение буквально 30 минут. Например, летом по 2-3 рейса на одной ленте катают, зимой такой балдеж - только мы и прилетели)) Плохо организовано с такс фри - неохотно оформляют, однажды отправили в точку возврата на 2й этаж с конкретной маркой товара, а это уже за паспортный контроль. А там сказали, что этот товар на 1м этаже. Ну как бы упс. Дьютик большой, много всего. С/у чистые относительно, летом бывают очереди. Бизнес-залы нормальные и в международном, и во внутреннем (он поскромнее). Не понравилось, что для оплаты перевеса у АК не было терминала, только нал. А банкоматы в зоне прилета только (чесать по закуткам минут 10), нужно поставить в депарчере банкоматы.
Southwind Airlines
February 2025 •
3
07-18.01.2025 Екб-Анталья-Екб. Туда Боинг, обратно аэробус. Не смогла зарегистрироваться онлайн за плату, только бесплатно на место у аварийного выхода (спинка не откидывается). При обращении в поддержку (только писать) ответили, что данная, функция на сайте не работает. А чего так? Боинг, конечно, удобнее аэробуса - отсеки для ручки такие, что позволяют стоять в полный рост и на среднем сидении. В аэробусе теснее. Уже несколько лет на чартерах в Турцию из нашего региона всех АК только напитки, чаще только вода. Не критично. Что не понравилось. В порту Антальи нужно было оплатить перевес. Я хотела оплатить куар-кодом, но сказали, только нал. Нет у АК терминала. Ну как так-то??? Пришлось чесать по закупкам до банкомата в зону прилета, платить ещё комиссию за снятие наличных. При этом квитанцию никакую не дают. Что за поборы? Такое ощущение, что это не официальная плата, а какой-то доп доход для сотрудников АК и аэропорта. За это -2*
Региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Челябинской области
January 2025 •
1
3 месяца как написала обращение по розыску платежа. Нашли, а перенести куда надо, никак не могут. Сегодня позвонила, на меня наорала какая-то сотрудница. Имя назвала с третьего раза, постоянно говорила хором со мной, вообще не слушала. В конце концов бросила трубку. Хотела написать обращение с жалобой на поведение сотрудника - невозможно это сделать на сайте через форму Обращения.
Ashan
December 2024 •
1
Всё прекрасно. Но почему-то за дорогое игристое не начислили кэшбэк 70%. Обращение приняли, предоставила электронный чек, ждите, говорят 48 часов.. Прошло 48ч, вопрос не решен. Снова ждите. Я бы этот товар не купила без кэшбэка. Считаю, что это обман потребителя. Дополняю отзыв 18.12. В общем только личное обращение помогло решить проблему. Горячая линия, чат в Тлг - всё мимо! Я пря в шоке была. Пришлось приехать на Труда, пригласили отдельного менеджера клиентского сервиса. Она всё выслушала, создала новое, отдельное обращение. В этот же день перезвонила, объяснила всё. И мне, аллилуйя, начислили кэшбэк!!! Сумма существенная, ни разу не 200р. Я прям отдельно благодарю менеджера (боюсь, если напишу имя, не опубликуют) за клиентоориентированность и вовлечённость. Оставляю 1* магазину за то, что ушло почти 2 недели нервотрепки, необходимость ехать лично в магазин, а также в надежде, что обратят внимание на отзыв и отметят работу своего сотрудника.
Optic-center
November 2024 •
4
Заказала свои первые очки здесь. Заказ выполнили быстрее, чем обещали. Забрала 10.04. Менее суток - отвалилась штучка на переносице. Пришла, прикрутили. Я ж думала, это случайность. Не взяла документы о ремонте. Через 2 недели она опять отвалилась. Пришла. Прикрутили. Дали документ. Всё подтянули вроде как. Сегодня 05.05. отвалилась дужка. В итоге менее чем за месяц 3 раза что-то отвалилось. Это нормально вообще? Завтра снова к ним пойду прикручивать. Отличную оправу продали.... Ещё пытались мне сказать первый раз (на следующий день после покупки!), что надо подтягивать регулярно... Насколько регулярно, хочется спросить? Дополню отзыв справедливости ради. Салон отреагировал на отзыв, связались со мной, сообщили, что заказали такую же оправу и я могу обратиться в салон для замены. Смогла сделать это не сразу. Дождалась, когда вывалилась одна линза 😀. Пришлось несколько дней без очков обходиться. Оправу заменили, выдали заказ в другом салоне, где попросила, чтоб мне удобнее забрать было. Сейчас без нареканий.
Notarius Yaroslavtseva S. V.
October 2024 •
5
Регулярно обращаюсь по рабочим вопросам - все нотариальные действия, связанные с недвижимостью, ипотекой. Очень удобно, что можно записаться предварительно. Помощники компетентные - чёткие вопросы, понимаем друг друга с полуслова. Светлана Владимировна разъясняет клиентам всё на доступном языке. Офис удачно расположен - три МФЦ близко, с парковкой нет проблем. Благодарю за оперативность, буду и сама обращаться с клиентами, и рекомендовать коллегам.
Ural airlines
July 2024 •
1
Летели 07.07 из Анталии. Чартер, вылет задержали - вместо 18:40 вылетели почти в 21:00. Но самое ужасное - это отношение к пассажирам со стороны АК в части багажа. Нас трое, 10кг на каждого. Обычно суммируется вес и всё. У нас было 2 чемодана 18 и 15 кг. По сути 33 кг (по 1кг на каждого перевес). Как правило, на такие мелочи даже внимания не обращают. Но тут до нас буквально докопались. 20+10 можно. Как у нас нельзя. Сотрудник АК говорит: перекладывайте. А багаж уже в плёнке! Или платите. А что если у нас нет денег? Ваши, говорит, проблемы. Мало того что час в очереди стояли на регистрацию, очень медленно из-за багажа все. Так ещё и так докопались. Первый раз сталкиваюсь с подобной дотошностью. Стоит табличка по оплате 30 долларов или 2500 руб. Хотели отдать рубли (с валютой сейчас в РФ туго) - нельзя!!! Дескать на табличке просто чтоб вы сориентировались (серьёзно?! Вы правда думаете, я не смогу посчитать???) 30 долларов = 30 евро. Классная, у них арифметика. Еле выскребли 30 евро. Квитанцию нам не дали. Я уже так перенервничала, что просто отошла в сторону, давление аж поднялось. Подруга отдала деньги, но квитанцию нам не дали! Но самое интересное, что на чемодане была наклейка ХРУПКОЕ от прежней поездки. Прилетели мы домой в 4 утра почти. Конечно устали. Дома я не могла раскодировать замок. И потом увидела огромную трещину рядом на углу. Случайность? Не думаю! Полагаю, таким образом сотрудник АК решил нас проучить. Как некоторые знают куда бить по лицу, чтоб не было синяков. Так и тут - долбанули так, что вывели из строя замок. Чемодан пришлось резать. На выброс теперь. Конечно, в аэропорту мне даже в голову не пришло, что так может быть. Сколько летаю, ни разу не было проблем с багажом. Считаю, что АК и указанный сотрудник повели себя крайне неклиентоориентированно. А уж вредительство - это вообще дно, уж извините. А по дороге в Анталью заставили сдать детский чемоданчик в багаж, хотя другие пассажиры брали подобные в РК. В итоге долго пришлось объяснять ревущему ребёнку, почему её чемодан (и перекус, блин, который в суете забыли достать) едет в багаже.
Mysea Hotel
July 2024 •
1
Хозяин отеля - ужасный человек!!! Швырнул в меня тарелкой с едой. Это говорит об отношении к гостям!!! Мы взяли с обеда в номер буквально картошку и зелень. Ребёнок плохо ест, я сама после операции - ем часто и понемногу. А какой-то мужик начал вырывать тарелку из рук и в итоге швырнул её прям в лицо мне. Оказывается, это Хозяин отеля!!!! Отель ушатанный, всё грязное - столы, столовые приборы. Анимации нет вообще, мини-клуб не работает. Подробный отзыв на ТХ пока в разделе Непроверенные. Там описала реальную ситуацию в отеле.
Yolki
June 2024 •
4
Хочется побольше магазинов одежды и обуви масс-маркета. Но видимо уже некуда))