Dolce Vita
September 2024
1
Буду деликатен и демократичен, как гость города;) 23.09.2024 г. 12:20 Позвонил в отель с целью забронировать два номера с проживанием с 24.09.2024 г. по 25.09.2024 г., администратор вежливая девушка подтвердила, что можно забронировать по телефону, два номера были за мной забронированы. 23.09.2024 г. 15:40 пришло смс сообщение об отмене брони. Сразу перезвонил, с целью уточнить почему бронь отменена, как мне пояснили, что другой посетитель забронировал один из номеров на несколько дней, на мой вопрос: "Если один из наших номеров был забронирован за мной, как другой гость смог забронить?", мне ответили: "Было забронировано через сайт и оплачено" я спросил: "Тогда зачем вы подтверждаете бронь по телефону, если ее могут в любой момент снять кто угодно?" Нормального ответа не последовало, в целом я понимаю, что двигало персоналом принять такое решение - один гость заплатит больше, а другой меньше и были расставлены приоритеты. Позволю Вам напомнить, что отель это не биржа, где выигрывает, тот кто больше платит, есть еще такое понятие, как деловая репутация. P.S. у первых русских предпринимателей была такая поговорка - "Прибыль превыше всего", но вот только в конце они добавляли - "Но честь, выше прибыли".
Assol
September 2024
4
Буду деликатен и демократичен, как гость города;) РАСПОЛОЖЕНИЕ: 2 этаж делового центра "Интурист"; РЕСЕПШЕН: администратор вежливая женщина, в 05 утра встретила нас и проводила в номера; НОМЕР: стоимость 1200 руб., завтрак не включен; КРОВАТЬ: небольшая кровать, матрас имеет провалы, подушка удобная, требуется ремонт креплений кровати; ТУАЛЕТ: требуется ремонт, в частности: - починить сантехнику, переключение душ и кран очень сложное, - заменить ванную, ее желтый вид настораживает; - покрасить стены, местами нарушена шпатлевка; - покрасить трубы; - повесить крючки для полотенец; - в душе повесить треугольную полку для принадлежностей; ТЕХНИКА: телевизор LG из 90-х, wi-fi роутер; ВЫВОД: необходимо, в частности: - замена входного замка, очень трудно открывать и закрывать; - освещение в коридоре, так как сложно попасть в узкую замочную скважину ключом; - в помещении подклеить оторвавшиеся обои; - закрепить все крепления оконных зановесок; - закрепить одну из розеток, так чтобы она не двигалась, а то небезопасно ей пользоваться; - заделать аккуратно трещины на рустах потолка; - повесить шторы black out, излишне яркий солнечный свет утром не всем нравиться; - помыть окна с внешней стороны; В целом минималистический стиль мне нравится, необходимо устранить недостатки ремонта, рекомендую к посещению, кто хочет окунуться в романтику советского стиля.
12 stulyev
September 2024
5
Буду деликатен и демократичен, как гость города;) РАСПОЛОЖЕНИЕ: 1 этаж отдельного здания; МЕБЕЛЬ: стулья и диваны, мягкие и удобные; ЧИСТОТА: отличная; ДИЗАЙН: bar style; ЗАКАЗ: стоимость 437 руб.; ВКУС: оценка (от 0 до 10 баллов) Сельдь "Монастырская трапеза"- 10; Салат "Грузинский" - 7; Суп гороховый с копченостями - 9; Рыба по Адмиралтейски - 9 ОБСЛУЖИВАНИЕ: официант внимательная, приятная, вежливая девушка, принесла все блюда очень быстро, для раздельного счета выдает специальные номера - очень удобно; ВЫВОД: рекомендую к посещению, быстро, вкусно, цены демократические)
Zakusochnaya Blinnaya-63
September 2024
4
Буду деликатен и демократичен, как гость города;) РАСПОЛОЖЕНИЕ: 1 этаж здания; МЕБЕЛЬ: стулья мягкие и удобные, столы иногда качаются ; ЧИСТОТА: отличная; ДИЗАЙН: soviet style🙂 ЗАКАЗ: стоимость 431 руб.; ВКУС: оценка (от 0 до 10 баллов) Пельмени - 10; Блины - 10; Яйцо по майонезом - 10; ОБСЛУЖИВАНИЕ: получение готового блюда происходит самостоятельно, я этого не знал, несмотря на это, работник производящий выдачу, довольно в неприятной форме сказала: "Мужчина у нас официантов нет", не посчитал нужным ставить на место работника за такую выходку, так как это была женщина в возрасте, да и настроение хорошее было, ведь я был в заведении, которое было открыто в 1963 г. и до сих пор прекрасно существующее, я был под впечатлением от самого места) ВЫВОД: рекомендую к посещению, если хотите окунуться в атмосферу Советского питания и обслуживания:)
Много рыбы
September 2024
5
Буду деликатен и демократичен, строг и справедлив;) РАСПОЛОЖЕНИЕ: помещение на 2 этаже здания, отличный вид с фасадных окон; ИНТЕРЬЕР: в стиле INDUSTRIAL; ВЕНТИЛЛЯЦИЯ: имеются несколько сплит систем; СВЕТ: светильники направленного света (Downlight); МЕБЕЛЬ: довольно удобная, линейные мягкие диваны и стулья; МУЗЫКА: громкость средняя, стиль POP; ЗАКАЗ (оценка от 1 до 10): НАПИТОК "Клубника" - 9 баллов - приторного вкуса нет, очень сбалансирован; ЕДА: Конструктор Поке - неплохой обьем, разнообразие ингридиентов, все свежее - 9 баллов; ОБСЛУЖИВАНИЕ: Официант Марина прибыла в течение 2 минут, была с бейджиком, дружелюбная, хорошо знает состав блюд, приятная девушка; ВЫВОД: рекомендую к посещению, если хотите быть приятно удивлены качественным сервисом.
Оазис
June 2024
4
Буду деликатен и демократичен, строг и справедлив, как гость города;) РАСПОЛОЖЕНИЕ: помещение внутри отдельного здания в форме пирамиды, имеется парковка; ИНТЕРЬЕР: в стиле LOFT; ВЕНТИЛЛЯЦИЯ: хорошая; СВЕТ: приглушенный, светильники над столами; МЕБЕЛЬ: линейные мягкие диваны, барные стулья; МУЗЫКА: громкость чуть выше средней, стиль RAP, POP; КАЛЬЯН: множество вкусов; ЗАКАЗ (оценка от 1 до 10) был заказан кальян на горячей колбе с чаем внутри - 8 баллов; НАПИТКИ: коктейли alcohol, n/alcohol; ЗАКАЗ (оценка от 1 до 10): - напиток "Бамбл кофе" - 6 баллов; ОБСЛУЖИВАНИЕ: КАЛЬЯНЩИК: Влад, был без бейджика, прибыл в течение 7 минут, сделал отличный кальян, справился с новой задачей - теплый лечебный кальян; БАРМЕН: - Даня, был без бейджика, дружелюбный, сделал напиток из того, что было в наличии; ВЫВОД: Необходимо: 1. персоналу иметь рабочую форму; 2. поставить на столы кнопку вызова официанта; 3. купить кофемашину, делать бамбл из сублимированного кофе - это исключение, нежели правило; 4. установить wifi в нижнем помещении (интернет сигнал очень не стабильный), еще будет лучше, если проведут vpn тоннель к маршрутизатору, чтобы раздавать гостям свободный интернет; 5. заменить барные стулья на более удобные, то есть упор под спину должен быть выше, как и сам стул; 6. установить фото зону (текущая без комментариев) 7. перекрасить стены в нижнем помещении, текущий темно-зеленый, мягко говоря не подходит; 8. следить за чистотой в туалете; 9. меню должно содержать хоть какую то маркетологию, чтобы привлекать гостей; В целом, есть над чем поработать, чтобы стать лучшим заведением города, рекомендую к посещению.
Не Усложняй
June 2024
5
Буду деликатен и демократичен, строг и справедлив;) РАСПОЛОЖЕНИЕ: помещение внутри уютного внутреннего двора, на 1 этаже отдельного здания + летняя веранда; ИНТЕРЬЕР: в стиле INDUSTRIAL; ВЕНТИЛЛЯЦИЯ: одна из лучших в городе, имеются несколько сплит систем; СВЕТ: приглушенный, светильники направленного света (Downlight); МЕБЕЛЬ: удобная, линейные мягкие диваны и стулья, а также барные стулья; SONY PLAYSTATION: 5 версия, 4 стола; МУЗЫКА: громкость средняя, стиль RAP, R&B; КАЛЬЯН: множество вкусов; ЗАКАЗ (оценка от 1 до 10) часто беру десертное направление, крепость средняя, результат оценки кальяна - 9 баллов; НАПИТКИ: коктейли Alcohol, no alcohol, чай - китайский, авторский, классический, лимонады; ЗАКАЗ (оценка от 1 до 10): - напиток "Бамбл кофе" - 9 баллов; ЕДА: Пицца, горячие блюда, салаты, закуски, супы; ЗАКАЗ (оценка от 1 до 10): - Салат овощной с курицей - отличная прожарка, достаточно зелени и приятная заправка - 8 баллов; ОБСЛУЖИВАНИЕ: КАЛЬЯНЩИК: Илья, был с бейджиком, прибыл в течение 5 минут, сделал отличный кальян имеет опыт создания ассоциативных вкусов; АДМИНИСТРАТОР: Мария, София милые и приятные девушки были с бейджиками, вежливы с гостями; ОФИЦИАНТ: - Александра прибыла в течение 3 минут, была с бейджиком, дружелюбная, хорошо знает состав блюд, приятная девушка; ВЫВОД: рекомендую к посещению, в том числе гостям нашего города, если хотите быть приятно удивлены качественным сервисом.
Кавказия
May 2024
5
Буду деликатен и демократичен, строг и справедлив;) РАСПОЛОЖЕНИЕ: на втором этаже здания, с видом на Буденновский проспект; ЧИСТОТА: идеальная; ДИЗАЙН: home design, посадка не плотная - очень уютно; МЕБЕЛЬ: приятные мягкие диваны и стулья; МУЗЫКА: респект за выбор музыкального сопровождения, давно не получал удовольствия от такой правильно подобранной коллекции музыки, чувствуется музыкальный вкус; ЗАКАЗ: стоимость 1267 руб.; ВКУС (оценка от 0 до 10): - Салат авокадо с креветками - 10; - Хинкали с телятиной - 10; - Компот фейхоа - 7, этот напиток для любителей кислых вкусов:) ОБСЛУЖИВАНИЕ ОФИЦИАНТ: Аня, была без бэйджика, дружелюбная, прекрасно разбирается в меню и составе блюд; АДМИНИСТРАТОР: точно не знаю был ли он (она), так как меня при входе встретила и проводила к столику Аня, возможно девушка в темном пиджаке, которая вроде как следила за официантами; ПОЖЕЛАНИЯ: 1. Выдать всем сотрудникам бейджики с именем и должностью; 2. Включить в меню фото блюд и (или) описание состава блюда; 3. Встречать гостей и провожать к столику должен либо администратор, либо хостес; 4. Поставить на столик кнопку вызова официанта, дабы не кричать или дирижировать руками, в надежде, что вас заметят:) ВЫВОД: рекомендую к посещению, заведение оставило приятные впечатления, мне лично очень понравилось:)
Ta samaya shaurma na Srednom
March 2024
4
Буду деликатен и демократичен, как гость города;) РАСПОЛОЖЕНИЕ: 1 этаж здания с видом на Нижегородский Кремль; ЧИСТОТА: местами хромает, приходиться самому почистить стол; ДИЗАЙН: без изысков; МЕБЕЛЬ: есть мягкие диваны, но больше барных стульев у стен, мне лично это было не менее удобно; ЗАКАЗ: стоимость 1280 руб.; ВКУС (оценка от 0 до 10): Шаурма - 6; Барбекю бургер из говядины - 6; Грибы - 5; Овощи гриль - 1, цена не соответствует качеству; ОБСЛУЖИВАНИЕ При заказе получаете номер на чеке, с учетом шума, приходиться внимательно слушать, когда скажут, а не прокричат номер вашего заказа:) ВЫВОД: рекомендую данное заведение к посещению.
Chio Chio
February 2024
5
Буду деликатен и демократичен) РАСПОЛОЖЕНИЕ: помещение на 1 этаже ТЦ Авокадо, отдельный вход; КРЕСЛО: мягкое, удобное напротив монитор, сериалы и фильмы в вашем распоряжении; МУЗЫКА: приятная, громкость невысокая; МАСТЕР: Светлана, позитивный человек, прекрасный мастер, знает свое дело, учитывает пожелания клиента, качество услуги высокое; СПОСОБ ОПЛАТЫ: через терминал, находиться в помещении парикмахерской; ВЫВОД: рекомендую к посещению.