Social Fund of Russia
June 2024
1
Работает два человека, один на приеме, вторая молча ходит по коридору! Очередь чуть ли не на улице! Что это? Откуда тут вообще могут быть положительные отзывы? Где выше стоящее руководство? Где сотрудники данного заведения? Никто не дает ответа на вопрос, начальник в отпуске, замы ничего не могут объяснить. Очередной потерянный день.
Glastonberry
October 2023
3
Паб хороший. Часто хожу на концерты. Но если перед началом мероприятия хочется перекусить или выпить, то надо приходить за полтора часа. Официант умудряется за тридцать минут появиться в зале один раз, и это при трех занятых столиках. Прием заказа, счет, приборы - на все берите дополнительно по пятнадцать минут. Хожу не первый год, официанты меняются, а качество обслуживания нет. Трояк.
Flowwow
January 2023
3
Делала два заказа. Один раз кактус. Он нужен был мне на следующий день, поэтому время доставки было не критично. Доставили в день доставки, будем считать, что вовремя. Второй заказ отменила. Заказала в 13:50, приложение сообщало, что товар в наличии, и обещало доставить до 15:30. В итоге в 15:30, после моего вопроса о времени доставки, оказалось, что в магазине цветов нет (прошу заметить, в букете были обычные красные розы, а не синие орхидеи или ранункулюсы), и примерное время доставки передвинулось на 19:30, но это неточно. Спасибо, уже не надо. Поехала к метро, купила букет там. Средняя оценка сервиса троечка.
LensGo.ru
April 2022
5
Покупатели, внёсшие стопроцентную предоплату, безусловно, имеют право на гнев и панику, потому что обратная связь сейчас только письменно, через соцсети (о чем написано на официальном сайте), и время обработки заказа увеличилось до месяца. Конечно, когда отстёгиваешь свои кровные, а в ответ тишина - это не айс. Но ситуация сейчас такова, что вся логистика встала с ног на голову, поставщики жмутся и мнутся, по старым ценам поставлять заказы не хотят, и магазин каждый заказ вынужден выбивать, чтобы его прислали по той цене, которая была указана при оформлении заказа. Я свой заказ ждала ровно месяц. В итоге получаю его по цене, которая была зафиксирована 7 марта. Сотрудники магазина своротили курган работы, поскольку все, и я в том числе, бросились покупать линзы в запас, и оборот увеличился в разы. И заморочки тоже очень увеличились. Поэтому не спешите ставить единицы за обслуживание. Это старый проверенный магазин, пять лет покупаю линзы только там, и он своих не кидает. Просто желательно закрепить на сайте объявление, что время обработки заказа увеличено. Если хотя бы один человек из трёх прочитает такое объявление, то гневных отзывов станет меньше. Всем здоровья!