Oblako
January 2025 •
5
отличный сервис. Сегодня у Иннокентии быстро и качественно распечатала важную презентацию. В воскресенье 12.01 распечатала отличные фото сыну в детский садик, все счастливы! спасибо :)
Coffeemania
November 2024 •
5
Прекрасное место! заказываю доставку или прихожу в кафе. всегда очень вкусно, новые блюда часто появляются. очень вежливый персонал. рады всем клиентам, даже с маленькими детьми и колясками. их много приходит, это показатель )) в восторге от заведения. мало теперь, где хочется есть, кроме как здесь 😃🩷
Il Pittore
November 2024 •
3
Ходили 15 лет в это место, все было на высшем уровне - и еда и обслуживание, всегда вежливый персонал, всегда помогали с вопросами, находили столики, быстро приносили еду, сомелье - шикарный мужчина, всегда на своем посту был. последний полгода превратились в шоколадницу. на первом этаже официантов с меню ждали по 10 минут, никто даже не поздоровался, когда я пришла с подругами. на втором этаже дама, встречающая гостей, даже не здоровается, за столик провела, швырнула меню на стол, на обратном пути даже до свидания в ответ не сказала. пришли с маленьким ребенком на завтрак в 11 утра - а у нас рядом с детской комнатой зал закрыт до 12 утра, садитесь вот тут вот на проходе с 1,5 годовалым ребенком, ну и что вы с ребенком, я ничего не знаю, у нас такие правила. дальше круче - блины хотите? нет, они только с 12. вам делали их 2 раза уже на завтрак по просьбе клиента? ничего не знаем, у нас такие правила, я ни у кого ничего узнавать не буду. итог - 3 ужасных похода в ресторан. администраторы клиента не слышат, разговаривают по заранее придуманным фразам, официанты тоже как роботы стали. клиентский сервис для такого заведения с высокими ценами - это в первую очередь индивидуальный подход к клиенту. в этом ресторане последние полгода о нем забыли. видимо ждут только на бизнес-завтраки мужские компании, которые пришли и поесть и поговорить. им улыбалась администратор. если вы пришли девушками, еще и с ребенком - то лучше уходить сразу, тут вам не рады и ваши просьбы никому не интересны. очень-очень жаль.
Baths Zhar-Ptica
November 2024 •
3
из плюсов - приятный народ, красивые девушки, все чисто-аккуратно, все нужное можно купить на входе, банщицы тоже очень приятные. я брала индивидуальное парение, очень понравилось, они спрашивала как мне лучше и меняли что-то (я прошу всегда полегче делать) одной девице там стало плохо, быстро все подошли, помогли, лекарство принесли, её положили, ноги холодной водой облили из минусов: смотреть как девица в купальнике танцует перед зеркалом на видео для инсты и ждать когда закончит, чтобы пройти в туалет - такое себе 😅 расстроили официантки, одна постоянно забирала у меня тарелку с «почти» доеденной едой и «почти» допитым пивом. она не спрашивала может ли забрать. и чистую тарелку взамен мне не приносила, хотя у нас был стол закусок и тарелка мне была нужна. такого прям давно не случалось в ресторанах. реально как будто торопили специально. еда на 4. сало мне не понра. борщ и гренки и креветки были вкусные. пиво норм. за 25 минут до окончания нас начали торопить выходить из-за стола, скорее оплачивать, а потом собираться. оплата только на выходе, то сначала надо собраться, а потом сразу выходить. и на выходе был скандал какой-то, что они не видят баллы лояльности у одной клиентки и конечно сделать ничего не могут. пока вторая подруга не пригрозила, что я сейчас готова заняться этим вопросом с юридической точки зрения, они мозг не включили, потом вроде предложили какие-то варианты. в итоге расслабленную атмосферу сам же персонал испортил своими выпроваживаниями из зала. мы были на последнем сеансе 19-23:00. но в любом случае это было некрасиво. в целом баня классная. главное для меня - чисто, аккуратно, вежливый грамотный персонал. в
Recreation complex Bekasovo
November 2024 •
4
плюсы - территория большая, еда простая, но вкусная (с детьми очень удобно, всегда есть чем накормить и это наггетсы с картошкой фри, как во многих домах отдыха). большая детская зона, много развлечений. были с детьми от 1,5 до 12 лет, все находили себе развлечения на целый день. бассейн, бильярд, боулинг, дискотеки, детские комнаты. персонал отзывчивый. коттедж номер 8 шикарный: новые санузлы, новая чистая сантехника, посудомойка и стиралка как новые, лестница не скользит. интернет через оптоволокно, быстрый, удобно для работы. из минусов: в коттедже номер 2: батареи плохо работают, то холодно, то жарко; санузлы требуют ремонта. ванны на 2ом этаже поставлены к мансардной крыше (привет дизайнер!), встать в рост невозможно, вода еле течет. толком не помыться. посудомойка на столько грязная, что посуда еще больше пачкается после неё, не могли пользоваться. плохо чистили дорожки от снега. утром пришлось звонить на ресепшн, потому что по ступенькам с крыльца невозможно спуститься, снег и лед. для колясок нигде в домиках нет пандусов, приходится тащить руками. есть веранды открытые, с крышами, но вход только из комнаты, тоже коляску с малышом пришлось тащить через дом. очень неудобно. интернет не работает.
Shoe Brush
November 2024 •
5
Прекрасная обувная мастерская. Сдала 3 пары обуви. Одну только почистили (стандартный уход), вторую чуть обновили, а третью полностью отреставрировали (перекраска сложного золотого цвета и удаление царапин). Сделали очень хорошо! Цвет стал лучше, чем был )) сравнивала с несколькими другими мастерскими, здесь оказалось еще и дешевле. очень вежливые мастера, по вотсапп по фотографиям заранее проконсультировали. рекомендую!
6pm Bread Kitchen
October 2024 •
1
плюсы - драник на завтрак был вкусный. на этом все. начну с того, что официанты не решают вопросы с рассадкой. за большими столами сидели по 1-2 человека, а компании на 3 человека пришлось ютиться за 2местным, потому они были заняты через один и соединить невозможно. булка с маком сухая, как будто неделю лежала. после тыквенного латте песок на зубах. в тартине корочке такая жесткая, что ножом еле режется, не говорю уже, что не жуется. детского меню нет. просили крепы без лосося - сказали, что сделать не могут. все меню с лососем. просили убрать - нет, не можем. ничего и ниоткуда. хотя все блогерские каналы рассказывают о каком-то детском меню без рыбы. если для вас сервис и хорошее заведение - это когда здороваются и чистый стол, то отличное место. если хочется еще вкусно поесть, и чтобы официанты не роботы, а с клиентоориентированным сервисом, то мимо.
Yahmur Village
August 2024 •
5
Чудесное место в прямом и переносном смысле. Красиво, чисто, уютно, очень вежливая и заботливая администратор Татьяна, вкусная и разнообразная кухня от повара Елены. на территории гамаки. лежишь себе и смотришь в небо, в высоченные сосны. и тишина вокруг. кайф. рядом еще лес с грибами и небольшой пруд, в котором можно купаться. и баня. сбылась моя мечта посидеть в горячем чане после бани и ледяной купели. это были мои выходные-мечта. и волшебный зал для практик и медитаций. все оборудование есть, все чистое. уютная обстановка для релаксации.
Len&grechka
April 2024 •
1
Пришли на завтрак воскресенье с ребенком. Специально собирались в это место, потому что есть детская комната. а в итоге - детскую комнату убрали, вместе неё поставили железные ящики из подсобки. вот вам и забота о клиентах :(( а владелица - мама четырех детей… жаль оставила фото как было для детишек и как стало((