Внимательные, доброжелательные сотрудники, старательно выполняют свою работу, длительность обслуживания зависит от времени заполнения документов - это не их вина. Отсутствие электронной очереди и сокращение дней приёма - это на совести вышестоящего руководства, которое удобство жителей города ставит в последнюю очередь.