2mood
January 2022
1
Добрый день! Заказывала неоднократно в 2mood вещи, в целом была довольна и качеством вещей и доставкой, пока не столкнулась с возвратом. 04.01 был сделан заказ через официальный сайт, платье в описание белого цвета, приехало платье в бежевом цвете, так как было заказано платье под определенное мероприятие, решила вернуть и начался бесконечный квест! Платье у меня забрал представитель магазина 13.01 и в этот же день по электронной почте было направлено заявление на возврат денежных средств, но деньги на сегодняшний день так и не вернулись, сначала ссылались на то, что их представитель платье привез только 18.01 и они считают срок от этого дня и у них 10 календарных дней, превратились магическим образом в 10 рабочих дней, один из представителей по телефону сказал, что у них огромное компания и срабатывает постоянно человеческий фактор, какой бред услышишь в следующий раз даже сложно предположить! Уважаемы 2mood изучите пожалуйста закон о защите прав потребителей!