Честное слово , обслуживание просто никакущее. Персонал работает ужасно!!!!
Во первых висят прайсы они называют цену ДОРОЖЕ И ВПАРИВАЮТ не нужное.
Во вторых были первый раз 10 апреля, но подумали может быть такая смена и нам просто не повезло с настроением у сотрудника.
Обслуживание просто кашмар, лишь бы впарить, да еще и побыстрее и совершенно не качественно.
Казалось бы есть очередь и можно обслуживать по ней, но нет, сотрудник брался сразу за все заказы ,тем самым было не понятно с кем работал и в какой момент. Плюс ко всему начал впаривать услугу , которая не нужна ( калибровка фото).
В итоге делали возрат. ( без чека)
1 мая пришло смс на ватсапп что дарят скидку на май БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ. Решили воспользоваться таким щедрым подарком и прийти снова и дать шанс данному заведению. Но какое было РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Попросили печать фото 10 на 10 и печать листов А4 на цветной бумаге, УКАЗАЛИ в сообщениях, что нужно сделать. Фото распечатали ( тут без вопросов ). После сказали что 1 лист А4 будет стоить 160₽ да еще и ждать 2-3 часа. Подумали что может быть сломался принтер, да и цена больно сильно большая была для такой работы. Сказали что зайдем завтра. Придя домой поняли что они нам посчитали цену на фото А4, чего нам было не нужно, а нужно нам было просто цветная печать.
Пришли на следующий день (30 мая). И , О УДИВЛЕНИЕ!!!!
Сделали возврат полной стоимости , пересчитали и сказали что СКИДКИ больше нет. Хотя она действует май месяц. Так ещё сотрудник отказался давать чек (документ) о возврате. Что даже с банком не связаться и не узнать о начислениях. Видимо ещё один обман! Заработали сумму дважды!!!
Интересный вопрос : пишут что скидка работает без ограничений. По сути брали товар один и тот же ЗАНОГО. Потому что была ошибка сотрудника и по другому они возврат не могут или НЕ УМЕЮТ делать! В итоге по ошибке самого сотрудника пришлось заплатить все без скидки.
Думаю можете смело НЕ ВЕСТИСЬ на их АКЦИИ ПО ТОМУ ЧТО ПОЛНЫЙ ОБМАН!!!!
СОТРУДНИК НЕ РАЗОБРАЛСЯ В СИТУАЦИИ И СКАЗАЛ ПИШИТЕ ОТЗЫВ, ЕСЛИ ВАМ НЕ ПОНРАВИЛАСЬ РАБОТА.
Просьба пересмотреть работу всего персонала полностью. Думаю это не первый случай , так как мы столкнулись с наглостью сотрудников этого заведения трижды. СОВЕТУЮ НЕ ХОДИТЬ в данное заведение, вас тоже разведут и обманут да и из-за общения сотрудников у вас просто пропадет настроение и вы зря потратите свое драгоценное время.
Все хорошие отзывы оставлены лишь потому что они дарят небольшую сумму в виде скидки на заказ. (Написанно у них в офисе продаж) Так же этим отзывам можно смело не верить.
Прошу принять меры!
Grebnevo
April 2023
1
Красивое место, ухожено, чисто , постоянно проводятся мероприятия. Но снижение звезд , за работу персонала.
Руки все не доходили до написания этого отзыва, если честно, но ему место быть, чтоб люди не совершали ошибок таких как мы и не полагались на эту «супер» работу персонала.
В июле 2022 году летом открылась веранда для проведения торжеств, к самому месту претензий никаких. Мы решили с мужем сыграть там свадьбу. Переживали за организацию мероприятия, где изначально нам озвучили заоблачную сумму , куда якобы входит ВСЁ И ПОДАРОК от них. Потом как выяснилось что это ТОЛЬКО еда и обслуживание ( т.е официанты) !!!! Честно на 40 человек цену назвали сказочную. На что мы отказались. После поступило предложение со СКИДКОЙ, цена уже была приемлема и мы согласились. ( только уже БЕЗ ОБЕЩАННОГО ПОДАРКА. В итоге после разговора что как бы ОБЕЩАЛИ, они согласились только НАДО БЫЛО ДОПЛАТИТЬ за сухой лёд) - подарок был горка из шампанского на встрече гостей .
Так же за символическую сумму был предложен человек - который по их словам будет вести данное мероприятие. ( знала бы я заранее что он ничего делать не будет, кроме того что он проследил как вывозят торт ).
Гости были не довольны ОБСЛУЖИВАНИЕМ! Многие просили официантов не доливать им в бокалы напитки, так как есть у многих - что налито нужно пить, ну и так как это свадьба, очень много тостов. ПРОСИЛИ В ОТКРЫТУЮ НЕ РАЗ ЭТОГО НЕ ДЕЛАТЬ.
Так же заранее обсуждалось чтоб поставили на столы бутылки купленные нами 1,5 воды с газом и отдельно без. Потому что были гости которые пьют только с газом, а кто то не пьет с газом вообще. И О УЖАС, у нас на мероприятии был ребенок, который хотел ПИТЬ, и ко мне (невесте) подходят родители и спрашивают где же вода без газа ? А её просто НЕТ на столах! Спасло только то что 1 единственная бутылка стояла на президиуме. После данного замечания в разгар праздника была вынесена вода. То есть многие гости просто промолчали что нету обычной воды, В ЖАРУ ,на столах, как будто так и должно быть!!!
Про меню это это вообще песня, миллион раз было уговоров что не хватит того не хватит этого , мы согласились с организатором и оставили количество порции на его усмотрение, при этом на президиуме ( у жениха, невесты и сведетелей) не было и половины, того что обговаривалось на всех. Многое было не затронуто и не съедено. Оставалось очень много салатов на столах и горячего, так как программа ведущего была подвижная.
Так же когда вынесли торт, НА СВАДЬБУ ( повторюсь) , причем торт был гендерным, на пол ребенка. ЕГО НЕ ВЫНЕСЛИ ЖЕНЕХУ И НЕВЕСТЕ ВООБЩЕ НА СТОЛ! Мы этот торт на мероприятии даже не попробовали!!!!!!!
Так как выше сказано, порций еды было заявлено, самим организатором, больше положенного, и были позиции порционные на персону, не было 2 гостей , а следовательно не съедены и не вынесены. И когда родители жениха и невесты просили сложить еду оставшуюся с собой, пошли уговоры что салаты затерянные и майонезные, что они испортились мол за 4 часа банкета. И сложили 2 лотока нарезки, и о удивление аж 3 лотка нашего же торта, который даже не вынесли!!!! К сожалению это обнаружилось по прибытию домой, когда «мероприятие переехало для продолжения дома» родители были в ужасе!
Так же человек, который за символическую цену занимался нашим мероприятием, УЕХАЛ РАНЬШЕ чем ЗАКОНЧИЛОСЬ САМО МЕРОПРИЯТИЕ. И заранее обговаривалось что будем заказывать такси 1 машину, чтоб её пропустили. Но увы и ах , он не берет трубки , не ответственный , таксиста не пропускают, охранник орет на взрыд что никого не пустит, пока ему не позвонит их главный ему лично. Куча подарков, суммки, цветы и прочее и что с этим делать не знаем , идти к таксисту через весь парк с этим вместе с мужем, при том что я в положении, было бы веселым и не за один ход унесено было бы. Но после множества сообщений и звонков, он ответил , извинился , и таксиста пустили.
Мораль такова: хотите сделать хорошо, сделайте это сами. А не платите за работу таким людям, которую даже не сделают совсем.
Надеюсь этим людям данная работа будет на совесть! И эти деньги, которые были заплачены на ветер, принесут им только счастья!
Но данное мероприятие было ИСПОРЧЕНО таким отношением к людям которые его же и оплачивают и вроде бы ничего сверх естественного не просили делать. Осадок остался неприятный по сей день!
Так же отдельно от всего , алкоголь мы покупали сами, и было оговорено, так же как и с водой, за сутки до мероприятия, как расставлять алкоголь и просили НЕ ОТКРЫВАТЬ БУТЫЛКИ, пока гость не попросит. ОТКРЫЛИ ВЕСЬ АЛКОГОЛЬ ЕЩЁ ДЛ НАЧАЛА МЕРОПРИЯТИЯ. Половину так открытым и увезли ! Спасибо большое за такое отношения!
Красный кит
November 2022
5
Хороший по своему типу ТЦ , очень опрятно и быстро обновили полы, добавили небольшую зону отдыха на 2 этаже, что очень приятно для посетителей. Иногда очень странно работают эскалаторы в старом помещении на -1 этаж ( идешь по привычке на спуск, а там поднимаются и приходится обходить все чтоб дойти до спуска). Зона фудкорта все время в чистоте.
Из минусов:
- что в новом помещении где два лифта ( один и тот же постоянно ломается и приходится очень долго ждать либо внутри либо снаружи , не удобно если это происходит в выходной день )
-на -1 этаже в новом помещении постоянно идет вонь от туалета, что очень не приятно , ведь там много Шариков и магазинов с едой.
- на 3 этаже в женском туалете нового помещения ужасно грязно постоянно , то вонь , то не убраны туалеты , то еще какая неприязнь остаётся . Либо много воды в зоне раковин . ( пс: в мужской не заходила )
- малое количество охранников, что иногда сложно их найти в сложной ситуации.
Сам торговый центр чистый и приятный. Очень много устраивают мероприятий с конкурсами и не только . Много мероприятий и для детей. ( есть отдельные стенды, где можно ознакомиться с мероприятиями на ближайшие дни,недели , месяц
Veterinary department № 2 Mytishchi veterinary Station
November 2022
5
Хороший персонал. Лечимся только там со всеми любимцами. Очень хорошее отношение к питомцам и не только. Стало плохо на приеме и врачи сразу оказали первую помощь + поддержали и успокоили питомца, пока сама приходила в чувства (и даже угостили сладким).
Ambulatoriya
November 2022
5
Все хорошо. Хороший и добрый персонал, всегда помогут и ответят на любой вопрос. Частенько внутри и опрятно.
Verny
November 2022
2
Сама сеть магазина хорошая и удобная в своем использовании. Но в данном магазине товар разложен безответственно, постоянно выглядит так, как будто грязно и все вечно в коробках каких то , какие то позиции просто запихнуты в полках - и следовательно персоналу плевать на то что продают. Обслуживание персонала низкое, постоянно недовольные лица так еще и в догонку скажут чего, если не так посмотришь или попросишь о чем то. Из всех касс работает только одна ВСЕГДА это ужастно не удобно в час пик , когда много людей едет с работы или в выходные ( изредка откроют вторую кассу и то когда стоит уже целая вереница при том еще нахамят в догонку). Удобно было когда магазин работал 24 часа. Но опять же , низкий уровень персонала (из-за которого они и убрали видимо время работы )-из-за постоянных краж. Что персонал безответственный и не успевает даже следить за полноценной работой магазина. Так же многих ценников либо не существует либо приходится искать постоянно. Можно зайти в магазин только за определенной надобностью. Лучше просто обойти стороной от такого обслуживания.
Звезду накинула за саму сеть.
Shchelkovo Perinatal Center
November 2022
5
Персонал добрый и приятный. Везде чисто и ухожено , все новенькое оборудование . Очень приятно
Tarasovstaya Station
October 2022
4
Частые очереди , кассы постоянно работают по 1 где работает по карте. Терминалов нету никаких для оплаты , табло с отправлениями электричек не работает. Когда у кассы обед либо перерыв либо тому подобные ситуации - невозможно купить билет и на других платформах постоянные выяснения что мы ещё штраф за это должны платить. Удобно что кассы находятся рядом с остановкой. Но к сожалению нет возможности купить билет через терминал , что было бы гораздо удобнее и быстрее во многих случаях.