---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.39.1
alternate:
  - https://yandex.lv/support2/info/bg/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/el/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/en/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/et/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/hu/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/lt/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/lv/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/pl/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/pt/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/ro/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/ru/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/tr/getdata.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.lv/support2/info/bg/llms.txt

# Архивиране на лични данни

Yandex Ви позволява да изтегляте и архивирате личните си данни, текущо съхранявани от услугите на Yandex. Можете да видите пълния списък с услуги и да създадете свой архив на страницата [Архив с потребителски данни](https://yandex.com/support/id/getdata.html).

За да създадете архив на своя акаунт:

1. Отворете страницата [Архив с потребителски данни](https://id.yandex.com/personal/data) и проверете данни сте влезли в услугата в желания от Вас Yandex акаунт.
    
1. Изберете **Създаване на архив**. Yandex изпраща имейл до основния Ви имейл адрес, с което Ви известява, че процесът е започнал.
    
1. След като завърши, Yandex Ви уведомява, че можете да изтеглите архива.
    
1. Изтеглете архива с помощта на връзката от имейла.
    

За да го разпакетирате, е необходима парола. За да я намерите, отидете на страницата [Архив с потребителски данни](https://id.yandex.com/personal/data) и изберете **Показване на парола**.

В Windows или Linux OS можете да разпакетирате архива си с помощта на предварително инсталирана програма за архивиране. В macOS е необходимо да инсталирате програма за архивиране 7-ZIP, например [The Unarchiver](https://theunarchiver.com/).

Данните от всяка услуга се намира в съответната папка в архива. Форматът на данните зависи от услугата, но се използват единствено XML, JSON, и CSV формати.


## Въпроси и отговори {#faq}

### Архивът все още не е на разположение за изтегляне {#no-archive}

Обикновено създаването на архив отнема известно време. Ако архивът не бъде готов за изтегляне в продължение на 2 дни след като сте го заявили, [свържете се с отдела по поддръжка](https://yandex.lv/support2/info/bg/feedback.md).

### Не мога да отворя някои от файловете в архива {#broken-files}

Опитайте да изтеглите данните отново: отворете страницата [Архив с потребителски данни](https://id.yandex.com/personal/data) и изберете **Създаване на нов архив**.

### Някои данни липсват от архива {#data-absent}

Някои услуги може да не записват Ваши лични данни или може да задават ограничение на периода за записване на данни. По тази причина е възможно някои данни, които очаквате да откриете в архива, да липсват.