---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.39.1
alternate:
  - https://yandex.lv/support2/info/bg/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/el/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/en/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/et/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/hu/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/lt/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/lv/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/pl/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/pt/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/ro/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/ru/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/tr/getdata.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.lv/support2/info/lt/llms.txt

# Asmens duomenų archyvas

„Yandex“ galite atsisiųsti šiuo metu „Yandex“ paslaugose saugomų asmens duomenų archyvą. Puslapyje [User data archive](https://yandex.com/support/id/getdata.html) (naudotojo duomenų archyvas) galite pamatyti visą paslaugų sąrašą ir sukurti savo archyvą.

Norėdami sukurti paskyros archyvą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Atidarykite puslapį [User data archive](https://id.yandex.com/personal/data) (naudotojo duomenų archyvas) ir įsitikinkite, kad esate prisijungę prie paslaugos naudodami norimą „Yandex“ paskyrą.
    
1. Pasirinkite **Create archive** (sukurti archyvą). „Yandex“ išsiunčia el. laišką jūsų pagrindiniu el. pašto adresu, kad praneštų, jog archyvas pradėtas kurti.
    
1. Kai archyvas bus sukurtas, „Yandex“ praneš, kad galite jį atsisiųsti.
    
1. Atsisiųskite archyvą naudodami el. pašto nuorodą.
    

Norint jį išpakuoti, reikės slaptažodžio. Slaptažodį rasite nuėję į puslapį [User data archive](https://id.yandex.com/personal/data) (naudotojo duomenų archyvas) ir pasirinkę **Show password** (rodyti slaptažodį).

„Windows“ arba „Linux OS“ galite išpakuoti archyvą naudodami iš anksto įdiegtą archyvavimo programą. „MacOS“ sistemoje turite įdiegti 7-ZIP archyvavimo programą, pvz., [„The Unarchiver“](https://theunarchiver.com/).

Kiekvienos paslaugos duomenys yra atitinkamame archyvo aplanke. Duomenų formatas priklauso nuo paslaugos, tačiau naudojami tik XML, JSON ir CSV formatai.


## Klausimai ir atsakymai {#faq}

### Archyvo vis dar negalima atsisiųsti {#no-archive}

Archyvo kūrimas paprastai užtrunka šiek tiek laiko. Jei archyvo negalima atsisiųsti praėjus 2 dienoms po to, kai to pateikėte užklausą, susisiekite su [palaikymo tarnyba](https://yandex.lv/support2/info/lt/feedback.md).

### Negaliu atidaryti kai kurių archyvo failų {#broken-files}

Pabandykite iš naujo atsisiųsti duomenis: atidarykite puslapį [User data archive](https://id.yandex.com/personal/data) (naudotojo duomenų archyvas) ir pasirinkite **Create new archive** (sukurti archyvą).

### Archyve trūksta kai kurių duomenų {#data-absent}

Kai kurios paslaugos gali nesaugoti jūsų asmens duomenų arba nustatyti duomenų saugojimo laikotarpio apribojimą. Štai kodėl gali trūkti kai kurių duomenų, kuriuos tikitės pamatyti archyve.