---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.39.1
alternate:
  - https://yandex.lv/support2/info/bg/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/el/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/en/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/et/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/hu/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/lt/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/lv/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/pl/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/pt/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/ro/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/ru/getdata.md
  - https://yandex.lv/support2/info/tr/getdata.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.lv/support2/info/pl/llms.txt


# Archiwum danych osobowych

Yandex umożliwia pobieranie archiwum danych osobowych aktualnie przechowywanych w usługach Yandex. Pełna lista usług dostępna jest na ekranie [Archiwum danych użytkownika](https://yandex.com/support/id/getdata.html), na którym można utworzyć także swoje archiwum.

Aby utworzyć archiwum dla swojego konta:

1. Otwórz ekran [Archiwum danych użytkownika](https://id.yandex.com/personal/data) i upewnij się, że jesteś zalogowany(a) do usługi dla danego konta Yandex.
    
1. Wybierz opcję **Utwórz archiwum**. Yandex wysyła wiadomość e-mail na podstawowy adres e-mail w celu powiadomienia o rozpoczęciu procesu.
    
1. Po zakończeniu Yandex wysyła powiadomienie z informacją, że archiwum jest gotowe do pobrania.
    
1. Pobierz archiwum przy użyciu odnośnika dołączonego do wiadomości e-mail.
    

Do rozpakowania archiwum wymagane jest hasło. Aby odnaleźć hasło, otwórz ekran [Archiwum danych użytkownika](https://id.yandex.com/personal/data) i wybierz opcję **Pokaż hasło**.

Jeżeli używasz systemu operacyjnego Windows lub Linux OS możesz rozpakować archiwum za pomocą zainstalowanego programu archiwizującego. W przypadku systemu macOS musisz zainstalować program 7-ZIP, jak np. [The Unarchiver](https://theunarchiver.com/).

Dane z każdej usługi znajdują się w odpowiednim folderze wewnątrz archiwum. Format danych zależy od usługi, ale używane są tylko formaty XML, JSON i CSV.


## Pytania i odpowiedzi {#faq}

### Archiwum nie jest dostępne do pobrania {#no-archive}

Tworzenie archiwum zwykle zajmuje trochę czasu. Jeżeli archiwum nie jest dostępne do pobrania po 2 dniach od chwili jego zamówienia, [skontaktuj się z działem pomocy](https://yandex.lv/support2/info/pl/feedback.md).

### Nie mogę otworzyć plików w archiwum {#broken-files}

Spróbuj ponownie pobrać dane: otwórz ekran [Archiwum danych użytkownika](https://id.yandex.com/personal/data) i wybierz opcję **Utwórz nowe archiwum**.

### Brak niektórych danych w archiwum {#data-absent}

Niektóre usługi mogą nie przechowywać Twoich danych osobowych lub może obowiązywać ograniczenie okresu przechowywania danych. Dlatego może brakować niektórych danych, których spodziewasz się zobaczyć w archiwum.